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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13633
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, in meinem Hauhalt befindet sich eine Waschmaschine

Kundenfrage

Guten Tag,
in meinem Hauhalt befindet sich eine Waschmaschine Siemens Siwamat. Aus dem Aufkleber auf der Gebrauchsanweisung stehen die Daten: B319223001--01646348--M6123S100--WM61231
Die E-Nr.WM 61231--die FD 8012/01671. In letzter Zeit gab es einige kleine Pannen. Haupt-
sächlich Blockierungen. Diese konnte ich schnell und einfach selber beheben. Bei den kleinen
Reparaturen entstand der Wunsch nach mehr Wissen um die Vorgänge in der Waschmaschine.
Kann ich von Ihnen einen Schaltplan und eine Reparaturanleitung für die oben aufgeführte
Waschmaschine erhalten? Als Kfz. Meister bin ich mit den einschlägigen Sicherheits-
bestimmungen vertraut.
MfG Gerd Wichmann
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

"Reparaturanleitungen" gibt es generell nicht, da eine Fachkraft eine solche nicht benötigt. Technische Unterlagen und Schaltpläne sind leider nur für Fachwerkstätten erhältlich.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Abend,

sprechen wir von der gleichen Sache? Mein Regal ist gefüllt mit Reparaturanleitungen.

Wenn meine Monteure sich an ein neues Gerät heranwagen ohne die Reparaturanleitung gelesen zuhaben, erhalten diese von mir eine Abmahnung.

Ich gehe an kein technisches Gerät ohne Anleitung. Schon aus Sicherheitsgründen.

Es gibt diese Reparaturanleitungen auch für diese Waschmaschine. Ich habe sie selber gesehen. Nur der Verlag ist mir nicht bekannt. Daher meine Anfrage an Sie.

Ich betrachte meine Anfrage als nicht beantwortet. Ist das OK ?

 

MfG

Gerd Wichmann

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie gesagt, technische Unterlagen stehen nur den Fachwerkstätten zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie sich Ihre Anzahlung wieder zurück erstatten lassen:

http://www.justanswer.de/refund/refund.aspx

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Abend,

ich bin einverstanden mit der Erstattung. Ich arbeite bei einer Hausverwaltung. Meine technischen Unterlagen, bzw.Reparaturanleitungen beziehe ich ausschließlich auf dem

freien Markt. Nur bei meiner Waschmaschine hat es noch nicht geklappt. Auf den Rat eines Kollegen habe ich mich erst an Sie gewandt. Aber es gibt sicher noch andere

Quellen. Sollten Sie mal Informationen über den Bezug von Anleitungen benötigen,

mailen Sie mich an.

 

MfG

 

Gerd Wichmann

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,

 

auf meinem Kontoauszug sehe ich eine Lastschrift von Ihnen. dies entspricht nicht unserer Abmachunng. Bitte veranlassen Sie die Rücküberweisung auf mein Konto

Gerd Wichmann, Postbank, Kto.Nr. XXXXXXXXX BLZ 37010050. Als letzten Termin habe ich den 16.02.2011 vorgesehen.

 

MfG

Gerd wichmann

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Verehrter Hr. Wichmann,

laut den Nutzungsbedingungen von Justanswer wird die Anzahlung bereits beim Stellen der Frage fällig. Daher erfolgte natürlich eine Abbuchung. Ihr Guthaben steht Ihnen dann solange auf Ihrem Justanswer-Konto zur Verfügung, bis es für die Akzeptierung einer Antwort verwendet wurde. Ansonsten können Sie es auch jederzeit für eine erneute Fragestellung verwenden.

Eine Rückerstattung müssen Sie bitte selbst in Ihren Kontoeinstellungen veranlassen: http://www.justanswer.de/refund/refund.aspx



Verändert von Tronic am 10.02.2011 um 17:47 Uhr EST

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