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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13042
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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Tronic ist jetzt online.

SMS 8252 saugr das wasswe nicht an. beide sp larme habe ich

Kundenfrage

SMS 8252 saugt das wasser nicht an. beide spülarme habe ich überprüft - sind ok. Die Siebe sind suber.
die ansugpumpe arbeitet, aber es kommt kein wasser in die maschine. der wasswehahn ist geöffnet.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Bitte geben Sie mir den Hersteller und die genaue Modellbezeichnung des Gerätes an. Unter der Bezeichnung SMS 8252 konnte ich leider nichts finden.

Schaltet die Pumpe nach dem Einschalten der Maschine wieder ab oder läuft sie unentwegt durch? Leuchten irgendwelche Leuchtdioden an der Anzeige?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Spülmaschine bosch SMS 8252 0 730 102 261 574 DS das sins die Bezeichnungen.Die Pumpe läufi unentwegt weiter.(ohne Erfolg) Es Leuchten nur die normalen anzeigen: Gerät an und das gewählte programm
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verstehe. Bei der Maschine hat das Aqua-Stopp-System ausgelöst. Sie müssen das Gerät ausbauen, den Netzstecker ziehen und dann entweder die Metallleiste unter der Türe abschrauben oder die linke Seitenwand.

In dem Gerät befindet sich dann eine Bodenwanne in die Wasser eingelaufen sein müßte. Entfernen Sie das Wasser restlos und vorsichtig aus der Wanne. Dann müßte das Gerät wieder laufen.



Verändert von Tronic am 31.01.2011 um 11:36 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Muss ich das Aqua -Stop gerät ausbauen? Oder nur den Stecker abziehen und nach dieser Wanne suchen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie müssen nichts ausbauen wenn meine Diagnose richtig ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
die linke wand lässt sich nicht ausbauen oder abschrauben ,es ist ein einheit. nach dem abschrauben der unteren leiste (SCHWIERIG) gibt es mehrere schläuche (2) (dünn im mehreren teilen und ein dickerer auf der linken seite - die sind allerdings alle fest. Auf dem abgeschraubten unteren Teil sind 3 abbildungen mit dem hinweis, wie man das wasser aus der Seite mit dem schlauch ablassen kann. es gibt aber keine hinweis welcher das ist und wie man sein offenes ende findet.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das wäre dann die erste Spülmaschine bei der man die Seitenwand nicht abnehmen könnte.

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Bei geöffneter Türe sehen Sie an den beiden Seitenwänden normalerweise jeweils zwei Schrauben. Schrauben Sie die Schrauben an der linken Seite heraus. Danach müssen Sie die Seitenwand auf der Rückseite und an der Oberkante ausrasten und abheben.

Sie sehen dann den Wärmetauscher. Die Lage der Bodenwanne habe ich Ihnen mit einem gelben Pfeil markiert:

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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

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es sieht etwas anders aus. ein anderes modell? was ist jetzt die wanne aus der das wasser raus soll und wie? in der mitte ist eine roter kontakt (plastik) mit einer etwas rostigen verbindung (links) macht das etwas?

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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Stimmt, der Aufbau scheint etwas anders zu sein.

Solange der rote Mikroschalter ordentlich klickt, wenn sich der Kontakt rauf und runter bewegt, macht es nichts.

Wenn Sie mal ganz unten, unter die Schläuche im rechten Bereich sehen (evtl. mit einer Taschenlampe reinleuchten), können Sie dann Wasser sehen? Dort müßte eigentlich die Bodenwanne sein.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
wie komme ich an die badewanne heran? man sieht keinen schlauch der da herausgeht
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Direkt rankommen tun Sie leider gar nicht, da sich die Wanner nicht heraus nehmen läßt. Der Servicetechniker benutzt daher einen Schlauch mit einer großen Spritze am Ende, um das Wasser abzusaugen. Steht denn Wasser in der Wanne?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, da ist wasser drin. was könnte ich benutzen um an das wasswe heanzukommen und an welcher stelle
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Am besten geht es wie gesagt mit einem Schlauch wenn Sie einen haben, auch ein Blasebalg (Kolbenpumpe), den man zum Luftabsaugen verwenden kann wäre praktisch.

Ansonsten müssen Sie versuchen das Wasser mit einem saugfähigen Material wie Putzlappen o. ä. aufzunehmen. Dauert natürlich länger.

Einerseits können Sie sich dadurch zwar den Kundendiensttechniker sparen, andererseits verfügt dieser natürlich über das geeignete Werkzeug für solche Probleme das Ihnen fehlt.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
diese wanne ist ja ein geschossenes gefäß und ich weiß nicht an welcher stelle ein schlauch bzw kolbenpumpe angesetzt werden kann
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Wanne müßte von oben komplett offen sein. Es ist ja ihre Aufgabe dass Wasser, welches irgendwo aus der Maschine ausläuft, in diese Wanne läuft. Deswegen wundert mich gerade, dass Sie von einem geschlossenen Gefäß sprechen.
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13042
Erfahrung: Fachrichtung Gerätetechnik
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
in der unteren wanne ist kein wasser, ich habe angenommen das sie das gefäü unter dem wärmetausche meinen, sorry. sie haben sich viel mühe gegeben - es muss wohl an etwas anderem liegen. ich versuche den service von bosch in oldenburg herauszufinden und zu bestellen. danke.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das sich in der Tasche Wasser befindet konnte ich auf dem Foto leider nicht richtig erkennen. Aber diese sollte eigentlich leer sein. Möglicherweise ist die Abflussleitung der Maschine verstopft, so dass die Pumpe das Wasser nicht aus der Tasche abpumpen kann, oder aber das Flügelrad der Pumpe blockiert. Das wäre auch eine Möglichkeit.

Dennoch danke für die Akzeptierung. Schade dass wir das Problem nicht zuende führen konnten.

Verändert von Tronic am 31.01.2011 um 14:23 Uhr EST

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