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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13568
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, habe ne eigentlich gute Kaffeepadmaschine KM42 von

Kundenfrage

Hallo,
habe ne eigentlich gute Kaffeepadmaschine KM42 von petra, und aktuell Probleme damit.
Kann jmd. helfen? Beim Hersteller ist immer besetzt, und ne Antwort auf die service Anfrage per mail ist nach 3 Tagen auch noch nicht da. Sprechen vielleicht nur mit Händlern :-(
Danke,
Jörg
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo werter User,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Um was für ein Problem genau handelt es sich in Ihrem Fall? Bitte seien Sie so genau wie möglich.

Vielen Dank

Gruß
Jens Schmidt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
An der Maschine blinkt die Start-/Stopp-Taste rot.
Das bedeutet normalerweise: Wassertank auffüllen, der ist aber voll. Auch der Schwimmer darin klackert deutlcih hörbar und funktionierte ja bisher auch immer.

Ich komme aus dem rot blinkenden Modus nicht raus, d.h. die Maschine kann nicht verwendet werden.

Das Entkalkungsprogramm ließ sich ein zweites Mal starten, lief durch, endete aber leider in dem blinkenden Zustand, den ich nicht beenden kann.

Würde jetzt gerne mal wieder einen Kaffee trinken... ist unsere Büromaschine hier.

Danke!
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für die Infos.

Haben Sie sich bei Ihrem Vorgehen an die entsprechende Anleitung gehalten, bzw. nach der Beidneungsanleitung gearbeitet?

Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, die Gebrauchsanweisung finden Sie hier:

www.petra-electric.de/produkte/kaffee/kaffeepadautomaten/km-42.html

Das Gerät hat die Kennzeichnung AA

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ich glaube ihr "hängt" hier grad etwas. Smile Halten Sie doch bitte mal einen starken Magneten an die entsprechende Stelle der Kaffeemaschine hin, an die sonst der Schwimmer des Wasserbehälters sitzt. Bewegen Sie ihn auch mal etwas auf und ab und beobachten Sie, ob das Blinken irgendwann einmal aufhört.

Wenn es aufhört, dann stimmt was mit dem Magneten am Schwimmer nicht. Vielleicht ist er abgegangen oder er kommt nicht mehr an die richtige Position.

Wenn das Blinken gar nicht aufhört, dann ist vermutlich der Reed-Kontakt in der Maschine defekt, der auf den Magneten reagiert. Dann müßte die Maschine von einer Elektrofachkraft mal geöffnet werden und der Kontakt überprüft werden warum er nicht durchschaltet.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja, da tut sich was, der schwimmer kommt tatsächlich nicht mehr hoch. Auf Anhieb klappt es noch nicht, jetzt muss ich lieder das Büro verlassen, kinder abholen...
werde mich wieder melden!
Danke schonmal.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Alles klar, bis später.
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13568
Erfahrung: Fachrichtung Gerätetechnik
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Konnte ich Ihnen denn helfen das Problem zu lösen? Dann klicken Sie bitte noch auf Akzeptieren.

Ich wünsche Ihnen an dieser Stelle auch einen guten Rutsch ins neue Jahr.

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