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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13042
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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bei meiner waschmaschine marke privileg, l uft das Schleudern

Kundenfrage

bei meiner waschmaschine marke privileg, läuft das Schleudern" nicht. was kann ich da tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Sind Sie sicher dass nur das Schleudern nicht geht? Prüfen Sie bitte mal ob sich die Trommel in den anderen Programmen überhaupt irgendwann mal dreht und geben Sie mir in der Textbox unterhalb wieder Bescheid. Wie alt ist die Maschine?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Trommel hat sich gedreht bis zum schleudern. Ich weiß nicht genau wie alt die Waschmaschine ist, aber sie war nachdem sie gekauft wurde nicht benutzt. Erst letzte 2 Jahre war sie im Betrieb und einwandfrei funktioniert.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erst 2 Jahre? Na da sollten solche Kranheiten aber noch nicht aufreten. Möglicherweise funktioniert der Tachogenerator der Maschine nicht richtig. Was passiert denn genau beim Umschalten auf Schleudern? Können Sie mir das mal beschreiben? Läuft der Motor kurz an und bleibt dann stehen oder gibt es mehrere Anläufe bis er stehen bleibt oder läuft er erst gar nicht an?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich kann das jetzt nicht ausprobieren. Kann ich Sie nachmittag nochmal kontaktieren. Ist das chatten mit Ihnen auch möglich?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Chatten geht leider (noch) nicht. Aber Sie können den ganzen Tag antworten wann Sie gerade Zeit haben. In der Regel antworten wir aber ohnehin immer ziemlich schnell.

Wir bearbeiten auch immer mehrere Kunden parallel, so dass ich dann sehe wenn Sie wieder geantwortet haben.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich warte noch auf Ihre Rückmeldung.

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