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Herr Thormann
Herr Thormann, Servicetechniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 86
Erfahrung:  Servicetechniker, Spezialist für Bauknecht, Whirlpool, Ignis, Privileg , Progr. von Steuerungen
32273969
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Herr Thormann ist jetzt online.

Waschmaschine Bauknecht WA 7978W, 8 Jahre alt Fehlercode

Kundenfrage

Waschmaschine Bauknecht WA 7978W, 8 Jahre alt: Fehlercode: blinkt abwechselnd: 07 und F, Schleuderdrehzahlanzeige komplett blinkt, 30 sec. Piepton, Programm hört auf kurz nach Beginn Wasserzulauf.
Flusensieb ist sauber, Wasserzulauf ist sauber bzw. frei, - bereits 1 Std. vom Stromnetz getrennt, - lohnt eine Reparatur?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ich bin Techniker der Firma Bauknecht. Nach dem Alter des Gerätes ist es wahrscheinlich das die Motorkohlen abgenutzt sind. Diese sind eine Verschließteil und sind dafür zuständig den Strom auf den Motor zu übertragen.

Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich muss für mich eine Entscheidung treffen: Reparatur ( Anfahrtkosten ca. 80,--€, Reparaturkosten ev. 100,--€, Materialkosten ev. 50,--€), - lohnt der Aufwand bei einer 8n Jahre alten Maschine?
Oder besser glöeich eine neue kaufen?
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

das müssen sie entscheiden. Man sagt nach etwa 10 Jahren kommen bei einer Maschine die teueren Sachen, also kann es jetzt sein, dass sie neue Kohlen einbauen lassen und dann geht die Elektronik oder der Motor selbst kaputt. Motorkohlen kosten um die 30 € einbau auch ca. eine halbe Stunde (kostet bei uns z.B. 30€) und dann noch die Anfahrt je nachdem wie weit sie vom nächsten Kundendienst weg sind. Also wie gesagt, wir haben Kunden gehabt, bei denen dann noch mehr Kosten auf sie zugekommen sind, aber wir hatten auch welche wo die Maschine nach dem wechsel noch 10 Jahre weitergewaschen hat ohne Probleme.

Ich hoffe Ihnen geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann

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