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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

hallo zusammen ich habe ein Problem mit meiner Waschmaschine.

Kundenfrage

hallo zusammen ich habe ein Problem mit meiner Waschmaschine. es ist eine Bauknecht sie gibt egal welches Programm ich wähle immer sofort einen Fehlercode F08
kann mir jemand helfen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

F8: Fehlfunktion Heizung/ keine Rückmeldung


Offensichtlich ist die Heizung oder der Temperaturfühler der Waschmaschine defekt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ist es denn normal das die heizung sofort benutzt wird? denn es läuft noch nichtmal wasser in die maschine?

Vorher hat sie mal mitten im Program gestoppt und fehler 13 angezeigt da hat mir jemand gesagt es ist die tür verriegelung irgend ein sensor aber das ist doch auch nicht normal. ist es denn definitiv die heizung oder kann es was anderes sein? denn die maschine und die wäsche stinkt auch etwas

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Heizung wird erst eingeschaltet nachdem das Wasser eingelaufen ist.

F13
Fehlfunktion Wassereinspülung, Aktivator- System, Aktivator oder
Verkabelung

Ein Fehlercode ist erst einmal ein Anhaltspunkt der immer durch Sichtprüfung oder Messung im Gerät bestätigt werden muss. Genausogut können kleine Haarrisse an der Steuerplatine entstanden oder auch ein Kabel von einem Sensor abgegangen sein, das dann zu einer falschen Fehlermeldung führt.

Sind Sie denn technisch versiert? Dann stecken Sie das Gerät einmal ab und entfernen Sie die Verkleidung. Hat das Gerät unten eine Bodenwanne eingebaut und befindet sich eventuell Wasser in dieser Bodenwanne? Dadurch wird dann ein Sicherheitsschalter ausgelöst der ebenfalls diese Fehlermeldung erzeugen kann.


Verändert von Tronic am 08.11.2010 um 19:11 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
felchen fehlercode denn? jetzt zeigt er ja immer e 08und service sofort nachdem er versucht wasser zu ziehen. denn fehler code 13 habe ich schon einige zeit nicht mehr da ging dann auch nie die tür sicherung auf. schaltet der sicherheitsschalter denn immer wieder bei neustart zurück?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Den Fehler F13. Wenn der Sicherheitsschalter auslöst wird das Programm und der Wassereinlauf gestoppt und eventuelles Wasser in der Trommel abgepumpt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

und am fehlercode 08 heizung defekt. liegt es immer an der heizung oder kann es was anderes sein in einem anderem forum wurde der fehler angezeigt weil eine schraubenhalterung gebrochen war und so die schraube auf die platine drückte. kann man es testen ob es die heizung ist? mir kommt es komisch vor da es sofort in den ersten drei sekunden auf die fehlermeldung springt sobald die maschine wasser reinpumpen will

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie ich bereits schrieb ist eine Fehlermeldung immer nur ein Indiz, das es zu überprüfen gilt. Die Heizung geht normalerweise erst in Betrieb, wenn das Wasser einmal eingelaufen ist. Daher könnte es sich bei dem Fehler 08 durchaus auch um einen Folgefehler handeln: Keine Heizung, da kein Wasser eingelaufen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
kann man denn nun irgendetwas machen oder muß da ein techniker rauskommen? habe die maschine schon komplett gekippt und das flußensieb mit dem dahinterliegenden wasserpumpe? gesäubert habe in dem kleinen rädchen fremdkörper gefunden. kann es etwas damit zu tun haben?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie die Maschine gekippt haben und kein Wasser ausgelaufen ist dann ist die Bodenwanne offensichtlich leer. Der Fremdkörper kann die Pumpe zwar blockieren, würde aber diese Fehlermeldung nicht auslösen.

Nach dem Start der Maschine wird dann der Motor des Wasserverteilers abgefragt, wenn von diesem kein Impuls an die Steuerung geht, kommt nach einer gewissen Zeit die Störung F13. Der Heizungsfehler kann wie gesagt ein Folgefehler sein.

Der Fehler F13 löscht sich auch jedesmal selbst, sobald die Maschine abgeschaltet wird.

Sie können jetzt als nächstes einmal alle Kabelverbindungen im Geräteinnern überprüfen. Abgezogene Steckverbindungen und beschädigte Leitungen sind ja mit bloßem Auge erkennbar.

Wenn diese augenscheinlich in Ordnung sind können Sie, wenn Sie technisch versiehrt sind, auf Verdacht den Wasserverteiler tauschen. Wenn Sie sich das nicht zutrauen, sollten Sie besser den Kundendienst rufen. Dieser kann den Wasserverteiler und die Heizung durch Messung überprüfen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ist ein defekt der Heizung bzw des Wasserverteilers ein Garantiefall oder ist dies durch eigenverschulden entstanden? Habe nämlich noch Garantie auf der Maschine habe nur Befürchtung das der Techniker vom Kundendienst mich überm Tisch zieht.

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das wäre ein Garantiefall.
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung: Fachrichtung Gerätetechnik
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
danke.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte sehr. Wenn Sie noch Garantie auf dem Gerät haben, sollten Sie natürlich keinerlei Eigenreparaturversuche unternehmen. Ich hoffe Sie waren dennoch mit der Beratung zufrieden. Eine positive Bewertung würde mich sehr freuen.

Verändert von Tronic am 08.11.2010 um 20:19 Uhr EST

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