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Herr Thormann
Herr Thormann, Servicetechniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 86
Erfahrung:  Servicetechniker, Spezialist für Bauknecht, Whirlpool, Ignis, Privileg , Progr. von Steuerungen
32273969
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Herr Thormann ist jetzt online.

hallo, habe eine Bauknecht Waschmaschine, und habe folgendes

Kundenfrage

hallo,
habe eine Bauknecht Waschmaschine, und habe folgendes Problem.
Nach jedem Waschgang steht im Spülmittelkasten Wasser.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ich bin Techniker der Firma Bauknecht.

Geben sie mir bitte mal die Servicenummer, diese ist 12 stellig, fängt mit 85..........an und steht auf dem Fensterrahmen.

Mit freundlichen Grüßen

N. Thormann
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo hier die nummer

858 300 903 000

Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Verwenden sie Pulver- oder Flüssigwaschmittel ?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Normalerweise verwenden wir Pulver, außer Weichspüler und so das ist flüssig
Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 6 Jahren.
ok.

Ich schicke Ihnen jetzt mal eine Explosionszeichnung in der sie sehen können wo eine Verstopfung vorligen könnte , welche diesen fehler verursacht. Die Roten Stellen sind die Stellen an denen es verstopft sein könnte.

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

komisch ist nur das sie normal wäscht und nach dem waschen ist der spülmittelkasten voll, aber ich werde sie mal zerlegen und mir das ansehen, werde mich dan nochmals melden sollte dies nicht der fehler sein. danke erstmals

 

Experte:  Herr Thormann hat geantwortet vor 6 Jahren.
Genau !

Lassen sie mich wissen ob sie wieder funktioniert.


mfg.

N. Thormann

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