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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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AEG ko-lavamat starlight update zeigt Fehlercode CA. Vermute,

Kundenfrage

AEG öko-lavamat starlight update zeigt Fehlercode CA. Vermute, das die Kohlen alle sind.Was meinen sie. MfG
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Der Fehler CA ist meist ein defekter Triac auf der Hauptplatine. Allerdings kann dies auch ein Folgefehler sein, wenn der Motor beispielsweise einen Isolationsfehler hat oder sich die Motorkohlen bereits dem Ende zuneigen und er daher einmal schlagartig hochgedreht hat.

Einige AEG-Geräte haben, anstatt der Triac-Steuerung, eine IGBT-Steuerung (in diesem Fall geht ein Kabelbaum des Motors unten in ein Elektronikmodul mit Kunststoffgehäuse. In diesem Fall ist dann meist der IGBT defekt.

Die Elektronikplatine muss dann auf jeden Fall getauscht werden und die Motorkohlen sollten bei dieser Gelegenheit ebenfalls gleich geprüft werden.

Verändert von Tronic am 04.10.2010 um 10:29 Uhr EST
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13021
Erfahrung: Fachrichtung Gerätetechnik
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was würde die Reparatur etwa kosten?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das hängt vorrangig davon ab wieviel der Monteur, den Sie bestellen, für eine Arbeitsstunde und für seine Anfahrt berechnet. Die Platine selbst kostet etwa 150 EUR. Das Wechseln könnte in etwa einer Stunde erledigt sein.

Wenn Sie den AEG-Kundenservice direkt beauftragen möchten, den erreichen Sie telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr unter Tel: 0180/3226622 (0,09 EUR/Min.)

Falls sie nur die Ersatzeile für AEG Haushaltsgeräte benötigen, können sie diese auch beim Kundendienst unter einer speziellen Telefonnummer: 0180 / (NNN) NNN-NNNN(0,14 EUR/Min.) bestellen. Erreichbar ist der AEG Kundendienst für Ersatzteile von Montag bis Freitag von 8:00 – 17:00 Uhr und Samstags von 8:00 – 12:00 Uhr

 

Günstiger wäre es wenn Sie einen Elektromeister in der Nähe haben der nur den defekten Triac auf der Platine ersetzen kann. Der kostet nur etwa 1-2 EUR. Die normalen Monteure wechseln aber sicherheitshalber und auch aus Zeitgründen grundsätzlich die ganze Platine. Denn kein Monteur möchte die Gewährleistung für eine reparierte Platine übernehmen.



Verändert von Tronic am 04.10.2010 um 11:36 Uhr EST

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