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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13970
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo und Hilfe, ich habe eine Siemens Sewamet XLS 1240 Waschmaschine,

Kundenfrage

Hallo und Hilfe, ich habe eine Siemens Sewamet XLS 1240 Waschmaschine, sie dürfte mind. 10 Jahre alt sein. Seit ein paar Tagen spinnt sie ;-) Sie pumt das Wasser ein und meist umgehend gleich wieder ab. Dann kommt die Anzeige "Wasserhahn auf", wenn ich ok drücke läuft sie wieder weiter. Das Wasser läuft problemlos ein. Zudem macht sie beim Pumpen und auch beim Drehen der Trommel untypische Geräusche. Wenn sie mal wäscht, ist sie wie immer ... wenn Sie noch Angaben brauchen, bitte einfach anfragen, dann "höre" ich genauer die Waschmaschine ...! Lieben Dank schon mal und einen nicht zu heißen Arbeitstag! Gerti Huber
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Offensichtlich ist der Wasserdurchfluss in der Maschine zu gering, daher erscheint die genannte Störmeldung. Prüfen Sie zuerst durch den sogenannten Eimertest ob der Wasserhahn einen genügend hohen Wasserdurchfluss liefert. Hier ist eine Beschreibung dazu:
[Eimertest]

Wenn sichergestellt ist, dass die Durchflussmenge generell ausreicht, wären als nächstes alle weiteren Komponenten zu prüfen. Also beispielsweise ein Knick im Schlauch, verstopfte oder verschlammte Durchflusssiebe, Waschmittelreste im Behälter, etc.

Wenn alle Wege nachweislich frei sind wird der Fehler vermutlich ein defekter Wasserstop, Durchflussmesser o. ä. sein. In diesem Fall müßten Sie dann den Siemens Kundendienst zur Reparatur beauftragen um ein Ersatzteil einzubauen. Eine Kontakt-Rufnummer kann ich Ihnen gerne zukommen lassen.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben Sie noch Rückfragen an mich? Wenn nicht würde ich Sie abschließend noch darum bitten die Antwort zu akzeptieren.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo nochmal, bitte senden Sie mir die Kontaktnummer von Siemens, der Fehler ist wieder wie gehabt da! Vielen Dank XXXXX XXXXX Grüße, Gerti Huber

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.

Gerne.

 

Tel.: 01801-22 33 66 (3,9 Cent / Minute aus dem Festnetz)

24 Stunden lang rund um die Uhr erreichbar und das 7 Tage die Woche. Smile

 

Bitte die Akzeptierung nicht vergessen. Vielen Dank.