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Diagnosty
Diagnosty, Sonstiges
Kategorie: Ford
Zufriedene Kunden: 543
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
64532552
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Bei meinem Kuga 2.0 TDCI Baujahr 2011 (Mai) kommt immer wieder

Kundenfrage

Bei meinem Kuga 2.0 TDCI Baujahr 2011 (Mai) kommt immer wieder die rote Leuchte Motorenstörung. Beim Auslesen über obd kommt keine Meldung.
Werkstatt weiss nicht weiter. Softwareupdate vor 10 Tagen gemacht
Was könnte das sein, da gibt es sicherlich das gleiche auch bei andern Fahrzeugen.

Gruss
Walter
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Ford
Experte:  Diagnosty hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrte(r) JustAnswer Kunde/in
vielen Dank für Ihre Anfrage,

ihr Fahrzeug befindet sich ja noch in der Garantiezeit.Wenn die Lampe "Motorstörung" brennt,dann ist auch ein Fehler vorhanden und gespeichert.

Ich denke eher die Werkstatt hat keine Lust zum suchen,da dies nicht entsprechend abgerechnet werden kann.

Ich würde Ihnen raten dem Händler das Fahrzeug auf den Hof zu stellen und erst nach gefundener Lösung wieder abzuholen.Sollte der Händler sich weigern,haben Sie immer noch die Möglichkeit den Ford Kundenservice anzuschreiben und Ihr Problem dort schildern.Der Händler hat ja die Möglichkeit eine Technikanfrage bei Ford zu stellen und sich gemeinsam mit der Ford Technikabteilung darum zu kümmern.

Wenn die Garantiezeit um ist,bleiben Sie nämlich selbst auf den Kosten sitzen.

Mit freundlichen Grüßen

Chris

Ich gebe lediglich persönliche Erfahrungswerte wieder, diese Antwort stellt keine Rechtsberatung dar!!

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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
So weit bin ich selber gekommen. Aber ich will ja nicht ewig auf mein Auto warten!
Nun, ich werde in dem Fall den Werkstatt-Typ befolgen und das Auto mit laufendem Motor in die Werkstatt stellen. Der Fehler schreibt nämlich keinen Fehlercode ins Log
danke trotzdem
gruss
Experte:  Diagnosty hat geantwortet vor 5 Jahren.
Möglicherweise haben sie aber einen Motorschaden oder ähnliches,
die rote Stop Lampe sollte man ernst nehmen.
Später kommt Ford mit Folgeschäden weil sie trotz brennender Stop Lampe
weitergefahren sind.
Mfg Chris

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