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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 855
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich besitze einen Panasonic TX-L37ETX54 Fernseher. Ich habe

Kundenfrage

Ich besitze einen Panasonic TX-L37ETX54 Fernseher. Ich habe Netflix abonniert und regelmäßig dort eine Serie angeschaut. Die Verbindung zum Internet ist per WiFi
Seit ein Paar Tagen habe ich keine Internetverbindung mehr. Die Meldungen sind wie folgt:
Server failed (008)
WiFi check ist OK
Connection Test hängt bei x Gateway
Gateway Connection check: Manual
Gateway ist leer, d.h. . . . .
Welche Nummer kann ich eingeben? Danke.
Eleonore Hubbard -***@******.***
Gepostet: vor 13 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 13 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
( mehr Info = mehr Hilfe )
Remote wird oft automatisch angeboten, ist aber nicht immer möglich !

Aber nun zu Ihrer Frage:

Damit die Verbindung aufgebaut werden kann, muss das TV Gerät die IP Adresse vom Router incl. den dazugehörigen DNS Server beziehen.

Manchmal passiert es aber, dass der Router das Gerät "vergisst" .

Stecken Sie den Router einfach für 10 Minuten vom Strom ab und löschen die WLAN Verbindung am TV Gerät.

Danach richten Sie die Verbindung neu ein und testen.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Guten Tag Herr Brunner,
ich danke ***** *****ür Ihren Rat. Den Router hatte ich schon einmal für mehrere Minuten vom Strom getrennt. Allerdings hatte ich die WLAN Verbindung am TV Gerät nicht gelöscht. Ich werde also morgen früh Ihre Anweisungen genau befolgen. Danach werde ich mich bei Ihnen melden, um Ihnen zu sagen, ob es funktioniert hat.
Gute Nacht!
Eleonore Hubbard
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 13 Tagen.

Alles klar. Bis dann.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 12 Tagen.

Hallo.

Hier geht es dann weiter. Ich habe das Foto nun gesehen.

Sie müssen die oberste Zeile ( Aqcuire IP Adress ) von MANUAL auf DHCP oder AUTOMATISCH umstellen, und dann ebenfalls bei Aqcuire DNS Adress auf DHCP oder AUTOMATISCH umstellen.