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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 2219
Erfahrung:  Industrieelektroniker, Fernsehtechniker. Kabelfernsehtechniker
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Festplatte WD My Passport AV-TV wird nicht von SONY KD 49 X8305 C erka

Kundenfrage

Ich habe heute eine Festplatte von WD My Passport AV-TV an meinen neuen SONY KD 49 X8305 C angeschlossen und musste dann feststellen, daß diese nicht akzeptiert wird ,obwohl solche von SONY empfohlen wurde ! Bitte um Hilfestellung. L.G. ***
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Fernseher
Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 11 Monaten.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

einem Hersteller unabhängigen Experten-Dienst .

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Die von Ihnen gewählte Festplatte wird an sich ohne Probleme von dem TV erkannt, und ist auch eine sehr gute Wahl.

Allerdings darf diese keine Partition enthalten, wenn Sie die anschließen.

Also bitte zuerst an einem Computer anstecken und dort unter Datenträgerverwaltung die bestehende Partition löschen.

Dann am TV anstecken und über das Menü formatieren.

Wie hier im Bild zu sehen.

hat es geklappt ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 11 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
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