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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 855
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Neuen LG UH668 V Fernseher gekauft. Und der lässt sich nicht starten

Kundenfrage

Ich habe mir gestern einen neuen LG UH668 V Fernseher gekauft. Und der lässt sich nicht Starten. Ich habe den Start Bildschirm, kann aber nicht auf Start drücken.
JA: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Customer: Die Fernbediehnung habe ich registriert, man kann den Fernseher ein und ausschalten, aber nicht, wie gesagt auf Start weiterdrücken
JA: OK. Vielen Dank. Ich habe Sie verstanden. Bitte geben sie auf der nächsten Seite Ihre Zahlungsinformationen ein, damit ich Sie mit einem Experten verbinden kann. Keine Sorge, alle Ihre Angaben werden sicher gespeichet und stehen dem Experten zur Verfügung.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Was meinen Sie genau mit "Sie können nicht auf Start drücken"?

Sie müssen zuerst den Ein/Auschaltknopf auf der Rückseite des TV's drücken um den Fernseher auf Standby zu schalten und dann können Sie ihn mit der Ein-/Ausschalttaste auf der Fernbedienung links oben einschalten.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich kann den Fernseher aus und einschalten, aber nicht auf das Bild auf Ok, um das Menü starten zu können
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 1 Jahr.
SERVICE-MITTEILUNG
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