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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 826
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo habe einen neuen Fernseher Marke Orion, und ich bekomme

Kundenfrage

Hallo habe einen neuen Fernseher Marke Orion, und ich bekomme keinen Ton und kein Bild, obwohl ich alles so gemacht habe wie es in der Bedienungsanleitung steht.
Es steht immer nur zum Schluss Kein CI Modul.
Wiso das? habe 2 andere Flachbildfernseher die ich eingestellt habe, und von einem Modul habe ich noch nie etwas gehört. Mit den anderen beiden Fernsehern bekomme ich alle Sender und auch die Privaten. Ich bekomme das Fernsehen über Satelit, über Astra
Der Fernseher speichert auch die Sender, aber dann steht immer wieder Kein CI Modul
Was soll ich tun, können Sie mir helfen ? Sonst schicke ich ihn wieder zurück
Danke
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich willkommen bei justanswer.de,verschlüsselte Sender werden normal über Astra gefunden, können jedoch nicht dekodiert werden, da das CI-Modul fehlt. Typische Beispiele für CI-Module sind Sky oder z.B. das HD-Programm von ProSieben. Zappen Sie mal solange durch die Sender, bis Sie beim Sender ARD oder ZDF (ohne HD) angekommen sind. Zeigt es den Fehler mit dem CI-Modul noch immer an?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr verehrter Kunde, ich benötige noch oben genannte Information um den Fehler eingrenzen zu können. Haben Sie den Sender schon auf ARD gestellt?