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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 855
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Liebe Fachleute ,ich habe ein Problem mit meinem

Kundenfrage

Liebe Fachleute , ich habe ein Problem mit meinem Fernseher--Sony Bravia--! Nach dem Einschalten zeigt er ein sauberes Bild---wird aber nach etwa 1 Minute immer schwächer und bleibt dann weiter "milchig." Techn.Daten: SONY KDL 37V4500 LED Digital Ser.Nr.9313373 Herzlichen Dank für eine Beratung ********************

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

So einen Fehler können Sie leider nicht von außen beheben. Das Gerät müßte deshalb im Reparaturzentrum von Sony überprüft und die defekte Komponente dort getauscht werden:

http://services.sony.de/support/de/repair

Es tut mir Leid, dass ich in diesem Fall keine angenehmere oder erfreulichere Nachricht für Sie habe.

Ich habe Ihnen diese Antwort aber als Info-Anfrage gegeben, so dass Sie die Möglichkeit haben sich Ihr einbezahltes Guthaben vom Kundenservice wieder erstatten zu lassen. Es geht uns bei Justanswer nicht darum Ihnen das Geld aus der Tasche ziehen zu wollen um Sie nur an der Reparaturservice des Herstellers zu verweisen. Dennoch gibt es leider Fälle wie diese, wo es leider keine andere Option zur Fehlerbehebung gibt. Ich hoffe deshalb, dass Sie bei anderen Fragen wieder auf Justanswer zukommen werden und wir Ihnen dann eine angenehmere Antwort zu Ihrem Problem geben können.