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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 847
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Panasonic TV TXL50E TW60 aufgenommene Sendungen abrufen

Kundenfrage

Habe einen Panasonic TV TXL50E TW60. Habe die ganze Zeit mit einer externen Festplatte Sendungen aufgenommen und zeitversetzt angeschaut. Die Aufnahmen funktionieren weiterhin. Nur kann ich jetzt leider nicht mehr das Startsymbol finden mit welchem ich die aufgenommenen Sendungen abrufen kann. War bisher über die Fernbedienung mit der APP-Taste möglich. Habe ich was falsch gemacht? PS: Kann ein Stromausfall ein Zusammenhang sein?

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 2 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über

*****@******.***

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Möchte ich eine aufgenommene Sendung anschauen, konnte ich bisher über die Taste "APP" auf der Fernbedienung in ein Menü gelangen, indem viele weitere Funktionen für das Internet und Videoportale zu finden sind. Dabei war auch ein Symbol "TV-Menü"??? unter welcher wir eine Auflistung aller aufgenommener Fernsehsendungen mit Datum und Uhrzeit aufrufen und starten konnten. Es ist kein Abrufsymbol mehr zu finden um anzuzeigen was alles auf der angeschlossenen externen Festplatte alles aufgenommen ist und abgespielt werden kann.

Habe ich irgendwelche falschen Tasten gedrückt die das Startsymbol entfernt haben?? Wäre schade wenn die Festplatte und die Aufnahmen nicht mehr genutzt werden könnten!!!

JF

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

sie haben mir zum 19.06.2015 schon 19 Euro von meinem Konto abgebucht obwohl bisher noch keine Antwort auf meine Frage eingegangen ist. Dies bedauere ich sehr. Mittlerweile habe ich mir auf andere Art geholfen und mein Problem gelöst. Ich kündige hiermit den Auftrag an sie und bitte um Rücküberweisung der 19 Euro wegen nicht vollbrachter Leistung.

Mit freundlichen Grüßen

J. Freitag