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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 13174
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

kendo fernseher 32HD127 muss jedes mal nach stromausfall alles

Kundenfrage

kendo fernseher 32HD127 muss jedes mal nach stromausfall alles neu eingeben wie neuinstalation
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Kendo ist kein Hersteller oder eigenständiges Unternehmen, sondern nur eine Handelsmarke hinter der ein Zusammenschluss von 226 Händlern steckt. Die Geräte die unter diesem Label vertrieben werden sind billige NoName-Importgeräte, zu denen es kaum vernünftige technische Unterlagen gibt, geschweige denn eine funktionierenden Kundendienst.

Es gibt daher zwei Möglichkeiten. Entweder hat das Gerät irgendwo eine Pufferbatterie (Knopfzelle) die leer geworden ist und getauscht werden müßte um die Daten während einem Stromausfall speichern zu können, oder man hat aus kostengründen von vornherein auf einen solchen Puffer verzichtet und es einfach in Kauf genommen, dass die Sender bei einem Stromausfall verloren gehen.

Mangels technischer Unterlagen habe ich leider keine Möglichkeit dies für Sie zu überprüfen. Das müßte man durch öffnen und einer Sichtprüfung im Gerät feststellen.

Von außen können Sie diesbezüglich aber leider nichts daran ändern.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

es ist offen eine baterie gibt es nicht

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sie dürfen nicht nach einer herkömmlichen Batterie suchen. In einem Fernseher werden meist Gold-Caps zur Pufferung von Daten verbaut. Die sehen in etwa so aus:

graphic
graphic
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

ich bin selbst Fernsehmechaniker habe leider keinen stromlaufplan brauche also jemanden der mit dem fehler ahnung hatt

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wie gesagt, das sind billige NoName-Importgeräte. Die werden nur ersetzt, aber nicht repariert.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

das ist quatsch wenn sie niehmanten haben der Ahnung hatt bitte Geld zurück

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Warum ist das Quatsch? Sie sagen doch Sie wären Fernsehmechaniker. Dann müßten Sie selbst doch am Besten wissen dass das kein Quatsch ist.

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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