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dickidick
dickidick, Sonstiges
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Erfahrung in der TV-Technik.
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dickidick ist jetzt online.

Ich habe einen SAMSUNG PS43E450 PLASMA-TV, der bis heute Mittag

Kundenfrage

Ich habe einen SAMSUNG PS43E450 PLASMA-TV, der bis heute Mittag noch funktionierte.
Nachdem ich ihn umgestellt habe samt Schrank, er wurde also nicht gehoben oder sonstiges, kam auch keiner dran .... wollten wir jetzt grad den TV einschalten, es macht zwar klick dann blinkt er 3x und dann bleibt das Bild aber schwarz !?
Vlt. kann mir jemand sagen was es evtl. sein könnte bzw. was in betracht käme ?!
Danke ***** ***** vorab & liebe Grüße.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  dickidick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Möglicherweise ist das Netzteil (Strom-Ausgang) defekt, weil die Hauptplatine nicht mit Strom versorgt wird.

2. Lösung
Gerät abkühlen lassen.
Dann Menü → Unterstützung → Eigendiagnose → Fehlerbehebung

Wenn die Menü-Bedienung nicht geht, ist das Netzteil defekt.

Wenden Sie sich an Ihrem Händler oder dem Hersteller Samsung und melden Ihr Gerät zur Garantie-Reparatur an.

Samsung Support unter Link ---> http://www.samsung.com/de/support/category/tvav/television/


Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo viele Danke für die Antwort.
Allerdings muss ich sagen, er bekommt ja Strom, wenn ich ihn anschalte dann blinkt die rote Lampe unten 3x auf und dann ist er an. Aber es erscheint kein Bild. Kann es vlt. auch was mit den Elko zutun haben oder wie die Teile heißen ?!
Leider ist keine Garantie mehr drauf, kann ich da trotzdem Samsung anrufen !?
Wenn ich die Menü Taste drücken erscheint nichts, das Bild bleibt weiterhin schwarz.

LG

Experte:  dickidick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

danke für Ihre Rückantwort.

Ja, Sie können Samsung anrufen, man wird Ihnen einen Techniker in Haus kommen lassen.

Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  dickidick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Das Prinzip von JustAnswer ist, die Arbeit der Experten durch positive Bewertung zu honorieren, wenn die Antwort zufriedenstellend war. Vielen Dank.

Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten