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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 13980
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Unser Fernseher, fährt runter ohne Grund und danach wieder

Kundenfrage

Unser Fernseher, fährt runter ohne Grund und danach wieder hoch. Ständiger Wechsel auf allen Programmen. Auch die Fernbedienung reagiert nicht immer. Habe Stecker heraus gezogen und wieder neu gestartet, jedoch das Gleiche Problem. Danke für Ihre Bearbeitung.... Mit freundlichen Grüßen XX

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Ich hatte kürzlich einen ähnlichen Fall, der durch ein Problem des HbbTV von Philips verursacht wurde. Durch diesen Fehler wurde das Signal falsch interpretiert und verursachte ständig einen neuen Fehler im Fehlerspeicher des Fernsehers bis dieser überllief. Die Folge war quasi ein Absturz der in einem Neustart endet, was sich dann ständig wiederholt.

Den Fehler an sich konnte auch Philips nicht lösen, so dass die einfachste Lösung war das Gerät komplett auf Werkseinstellung zurückzusetzen, damit der Fehlerspeicher gelöscht wird, und bei der anschließenden Neueinrichtung HbbTV zu deaktivieren.

Ich war über diese Lösung zwar nicht glücklich, es gab aber auch keine andere. Versuchen Sie es doch mal so.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Konnte ich Ihnen denn weiterhelfen?