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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Hab ein samsung le32b460 hab am menu rumgespielt jetzt hab

Kundenfrage

Hab ein samsung le32b460 hab am menu rumgespielt jetzt hab ich ein ganz schwartzes bild ich war im versteckten menu mit fernbedienug 

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
0800 1899302

Montags bis Freitags von 10:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Sie können versuchen, über das Service-Menü auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen.

Mit folgenden Schritten gelangen Sie aus dem ausgeschalteten Zustand ins Service Menü:

Gerät ausschalten
Info-Taste drücken
Menü-Taste drücken
Mute-Taste drücken
Gerät einschalten

Das Gerät dann bitte über die FB ein / ausschalten (roter Knopf), die Tasten dazu recht flott nacheinander drücken.
In dem nun erscheinenden Service-Menü gibt es die "Reset - Funktion".

__________________________________________

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte positiv bewerten.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es hatt sich leider nichts getan es zeigt kein menu leiste ein da der bildschirm schwartz ist

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

wenn das Gerät auf den Einstieg ins Service-Menü nicht reagiert, bliebe als "Selbsthilfe" nur noch die Option, es mit einem Aufspielen der Firmware zu versuchen.

Eine vermutlich neuere Version, als installiert, der Firmware steht als Download zur Verfügung. Nachfolgend der Link zur Downloadseite.

T-CRLPEUHC-2009.0

Laden Sie sich unbedingt auch die zugehörige Anleitung herunter, die alle Schritte beschreibt, die durchzuführen sind.

Den Download speichern Sie am besten gleich auf einem USB-Speicherstick, den Sie dann mit dem TV verbinden können.
Bitte Beachten: Nehmen Sie unbedingt einen leeren Stick. Es dürfen sich darauf keine weiteren Dateien befinden, sonst klappt das Upgrade nicht!

Nach dem Speichern des Download auf dem Stick muss dieser noch dekomprimiert werden. Dazu genügt es - der Stick muss noch im PC eingesteckt sein - die Datei per Doppelklick zu aktivieren. Nun erscheint ein Fenster mit einem Schalter "Install". Diesen anklicken, dann wird das eigentliche Firmware-File erzeugt.
Nach Abschluß dieses Vorgangs den Stick sicher aus dem PC ziehen, also erst, nachdem Sie in der Taskleiste das kleine USB-Symbol mit dem grünen Häkchen angeklickt haben und dann "Datenträger sicher entfernen".

Befolgen Sie im weiteren die Schritte gemäß Anleitung. Die deutsche Beschreibung erreichen Sie nach einigem scrollen.

MFG
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User,

könnten Sie mir bitte gelegentlich eine Info zukommen lassen, ob Sie Ihr Problem bereits lösen konnten oder noch weitere Hilfe benötigen.

Vielen Dank

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