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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 855
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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hab einen funkelnagelneuen led 32 vle 7130 bf der sich ständig

Kundenfrage

hab einen funkelnagelneuen led 32 vle 7130 bf der sich ständig von selbst ausschaltet und sich dann auch fallweise erst nach mindestens 3 minuten pause wieder einschalten lässt. das kann ja nicht normal sein. bitte um hilfe!!!!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Können Sie mir die Firmware Version nennen, die auf Ihrem Gerät installiert ist? Diese sollte im Menü ersichtlich sein.
Wo haben Sie den Fernseher erworben? Da Sie wahrscheinlich die volle Garantie haben, würde ich (falls durch ein Update der Firware) das Problem nicht behoben werden kann, den Schaden über einen Garantiefall abwickeln.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
tut leid, diese info ist im menü nicht ersichtlich. ich denke auch, dass dieser schaden über einen garantiefall abgewickelt werden muss. danke und schönen tag noch!
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sind sie mit meiner Antwort zufrieden oder haben Sie weitere Fragen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
leider hat sich ja das problem durch diese antwort nicht gelöst. werde ihn wohl reparieren lassen müssen. schade, ein schönes gerät, aber leider von anfang an problematisch