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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 13685
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe einen UE55D7090. Seid ca. 1 Stunde habe ich

Kundenfrage

Hallo, ich habe einen UE55D7090. Seid ca. 1 Stunde habe ich das Problem das das Gerät nach dem anschalten nach ca. 2 Miniuten selbstständig wieder in den Stand By Modus ausschaltet und aber auch selbstständig sich wieder einschaltet. In der kurzen Zeit in der das Gerät an ist, funktioniert die Fernbedienung nur ganz kurz ( ca. 1 Minute ). Ich habe das Gerät schon zwei mal vom Strom getrennt, hat sich aber nichts geändert. Bitte helfen Sie mir
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Hier scheinen kalte Lötstellen oder auch defekte Kondensatoren im Netzteil des Gerätes vorhanden zu sein.

Von außen ist so ein Fehler weder sicher feststellbar noch behebbar. Hier müssen Sie sich ganz klar an den Kundenservice von Samsung wenden und ggf. Ihre Garantie in Anspruch nehmen, sofern diese noch besteht. Selbst haben Sie hier keine Möglichkeit der Beseitigung.

Ich hoffe Ihnen mit dieser Auskunft weitergeholfen zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Tronic und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Für so eine Antwort dann 40 € zu bezahlen, ist denke ich zu viel
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie noch offene Rückfragen haben können Sie diese gerne noch stellen, aber diesen Fehler können Sie nunmal leider nicht selbst beheben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Und das kostet dann trotzdem die 40 €????
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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