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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 13875
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

wir haben vor 3 monaten einen samsung smart gekauft. seit 2

Kundenfrage

wir haben vor 3 monaten einen samsung smart gekauft. seit 2 tagen reagiert bei der fernbedienung die ok-taste kaum noch.batterien wurden gewechselt,diode geputzt.die fernbedienung ist auch nicht verschmutzt.was kann das sein?bei abgabe beim händler stehe ich ja dann ohne fernbedienung da.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Nach 3 Monaten haben Sie ja noch Garantie und Gewährleistung auf dem Gerät. Nehmen Sie diese in Anspruch und lassen Sie sich einfach eine neue Fernbedienung geben.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Tronic und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verehrter Kunde,

Ihre Bewertung kann ich offen gestanden nicht nachvollziehen. Die Alternative wäre gewesen, dass Sie die Fernbedienung zerlegen, was dazu führen würde, dass Ihre Garantieansprüche verloren gehen! Außerdem wäre der Erfolg einer Reparatur völlig ungewiss.

Es handelt sich hier um Mikroschalter. Ich glaube kaum, dass Sie eine SMS-Lötstation besitzen um diese auslöten und tauschen zu können.