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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 13970
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Servuz, habe einen samsung ps50c91hx xec und folgendes Problem Als

Kundenfrage

Servuz, habe einen samsung ps50c91hx xec und folgendes Problem:
Als erstes sind in unregelmäßigen abständen immer die ersten 10 Programme gelöscht.
Hinzu kommt das kein Videotext mehr verfügbar ist. (bei keinem Sender mehr)
Und heut spielt er nun völlig Scheibe. Es kommt kein Ton mehr und in der Anzeige ist ein Kopfhörerzeichen zu sehen obwohl keine angeschlossen sind. Über die dolbi Anlage geht der ton ganz normal wie immer. Und zu guter letzt komme ich nun nicht mal mehr beim Menü in die sendereinstellungsoption! ;(

Hilfe Hilfe wer kann einer netten Dame helfen, die doch heut Abend den 20.15 film sehen will.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Ich fürchte leider, dass sich diese Probleme nicht so einfach über eine Ferndiagnose lösen lassen. Es ist ja kein Einstellungsfehler, wenn sich Programme einfach so löschen. Das sollte sich besser ein Techniker bei Ihnen vor Ort ansehen.

Am besten reklamieren Sie das Gerät einmal auf der folgenden Seite:

http://samsung.de/de/support/cyberservice.aspx

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.