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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 13026
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

guten tag,unser Philips LCD gibt nur noch ton von sich,

Kundenfrage

guten tag, unser Philips LCD, Modell 42 PFL 7682 D/12, 3 Jahre alt, gibt nur noch ton von sich, die Bildfläche bleibt schwarz. Bereits in letzter Zeit brauchte er etwas länger als gewöhnlich, um betriebsbereit zu sein, normal waren ca. 3 -4 sek, zuletzt noch ca. 8-10 sek. die Bildfläche bleibt komplett schwarz, auch kein blau- oder grauton schimmert durch. Was könnte die Ursache sein und was kostet ca. die Rep. Danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Sehen Sie noch ein Bild wenn Sie mit einer Lichtquelle (Taschenlampe etc.) gegen den Bildschirm leuchten?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
nein, der Monitor bleibt so dunkel, wie in ausgeschaltetem zustand, lediglich der Ton wird wieder gegeben.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann scheint leider das Display defekt zu sein. Alternativ könnte noch das Steuerboard defekt sein. Beides wären leider sehr kostenintensive Reparaturen.

Sie sollten daher auf jeden Fall direkt mit mit Philips Kontakt aufnehmen und um eine Reparatur auf Kulanz bitten, oder zumindest um das Gewähren eines Preisnachlasses, denn nach 3 Jahren darf so ein Defekt im Normalfall noch nicht auftreten. Am Besten machen Sie das unter der kostenfreien Rufnummer: 0800-0007520
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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