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Harvey Electronics
Harvey Electronics, Techniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 117
Erfahrung:  After Live Service an elektronischen Baugruppen
50189474
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Harvey Electronics ist jetzt online.

Hallo, habe einen Pioneer DRV-530 HS Recorder ca. 5 Jahre alt.

Kundenfrage

Hallo, habe einen Pioneer DRV-530 HS Recorder ca. 5 Jahre alt. Der eingebaute DVD Brenner weigert sich seit ca. einem halben die DVD Rohlinge zu brennen. Habe schon Marken-DVD's gewechselt, doch leider ist er sehr launisch. Er erkennt jedoch eine gebrannte DVD' und stellt sie dar.Er beginnt mit dem Eingabe-Befehl zu brennen, eine gespeicherte TV-Aufzeichnung zu laden, doch nach ca. 3-4 Min. kommt die Meldung auf dem Bildschirm: "Kann den Brenn-Vorgang nicht beenden". Anschließend entnehme ich die DVD und sehe dann,daß der Rohling nicht gebrannt (Prüfung im PC-DVD Laufwerk)wurde. Dieser Vorgang wiederhole ich ca. 7-8 mal, dann will er wieder, aber mit viel Gebet. Was habe ich für Möglichkeiten? MediaMarkt wollte natürlich gleich einen neuen verkaufen. Wie war doch der Marken-Spruch?! Könnte es sein, daß ich bei Ihnen eine neuere Software bestellen kann? Ich binn gespannt......(Laie) . MfG. M. Dennert
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Harvey Electronics hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Problem ist bekannt und ist durch tauschen des Laserkopfes schnell behoben.. Billig wird das natürlich nicht.. kann bis zu 100€ kosten der Kopf.. Das kann ich aber nur anhand der Nummer des Laser System´s ermitteln. Sie müßten das Gerät zum Service schicken um dort den Kopf zu tauschen .. einfach mal Googeln oder wenn keine andere Möglichkeit besteht senden Sie das Gerät frei zu uns und wir machen erstmal einen Kostenvoranschlag anhand der Lasernummer.

MFG J.H

Haben Sie mal das Gerät zum reinigen gebracht Laser säubern hilft teilweise wenn man Glück hat auch.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, bin mit Ihrer Antwort nicht zu frieden, da ich inzwischen in der Zeit ,als ich auf Ihre Antwort gewartet hatte, habe ich anderwertig eine Auskunft bekommen, daß dieses Problem mit einer neuen Software-Überspielung zu lösen sei. Da Sie mir diese Möglichkeit nicht als kostensparende Variante vorgeschlagen hatten, bitte ich Sie, mir den Betrag von 25,00 € zurück zu überweisen.
MfG. M. Dennert
Experte:  Harvey Electronics hat geantwortet vor 5 Jahren.

Die Software Variante repariert bekanntlich keine Laserdioden.. Das ist Unfug und kann nur in den seltensten Fällen zum Erfolg führen.. Haben Sie die Software nun schon getauscht und läuft das Gerät wieder.. Sonst senden Sie das Gerät gerne zu uns ein wir tauschen die Software und dann sehen wir ja wer Recht hat. Sie müßen immer bedenken das Gerät hat ja bis jetzt gelaufen und da war ja auch keine andere Software drauf.. Oder hat er das Problem seit einem Software Tausch... denke nein oder. Also es gibt alles mögliche auf dem Markt auch Kupferfolien zum aufkleben auf das Handy damit der Empfang besser wird wer dran glaubt dem hilfts.. Nur bedenken Sie immer wir als Servicewerkstatt müßen schon was reales am Gerät machen und nicht nur Hand auflegen und gut ;-) MFG J.H

 

Noch etwas am Rande die Lese und Schreib Aktion läuft zwar über den selben Kopf aber nicht mit dem selben Laser !!!!

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Hr. J.H.
Vorab, mir geht es nicht ums "recht haben"! Hier geht es um sachliches technisches. Ich bin tätig in einer Firma, die sich mit Laser-Technologie befasst, daher kann ich Ihre Äußerung dbzl. nicht ganz teilen.Sorry! Um ein Lasersystem zu steuern, brauche ich u.a. eine leistungsfähige Software. Wenn der Laserkopf defekt ist, hilft natürlich auch keine noch so gute Software. Nun zu meinem Gerät: Wenn der DVD Brenner defekt ist, kann ich von Ihnen einen gleichen Typ kaufen und selber auswechseln ; die Bezeichnung des Brenners ist Code DVR-R09-XP July 2005 Ser.No.: EGDL 312888WL.
Der Pioneer 530H-S wurde im August 2005 gefertigt, die Ser. No.: EHDL 033253YY.
Diese zu Ihrer Antwort vom 05.05.11
MfG. M. Dennert

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