So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 13980
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Fernseher hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich habe am 8.1.11 bei Conrad in Raisdorf einen Fernsehger t

Kundenfrage

Ich habe am 8.1.11 bei Conrad in Raisdorf einen Fernsehgerät 346387 Sony KDL-40EX605 LED-TV gekauft. Das Gerät funktionierte zunächst einwandfrei. Am 30.1.11 erschienen beim Anschalten rote,grüne und weiße Schlieren. Wenn ich auf HOME drücke bin ich ganz rechts und muß erst wieder nach links zu S bzw D schalten.Wie kann ich diesen Defekt beheben?
Mit freundlichem Gruß
Klaus-Peter Jüttner [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Nehmen Sie einmal den Netzstecker vom Gerät ab und warten Sie 10 Minuten, damit sich alle geladenen Elkos im Gerät entladen können. Anschließend stecken Sie das Gerät wieder ein und prüfen ob der Fehler noch auftritt.

Sollte der Fehler noch immer vorhanden sein sollten Sie sich gar nicht lange mit dem Gerät rumärgern. Sie haben es ja erst vor einigen Tagen erworben und somit noch Gewährleistung bei der Firma Conrad und Garantie bei der Firma Sony. In diesem Fall können Sie es einfach zurück bringen und es gegen ein funktionierendes Gerät tauschen lassen. Da das Gerät ja bereits einwandfrei deutet das Verhalten ja auf einen technischen Defekt hin.