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Engling.IT
Engling.IT, Techniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Engling.IT ist jetzt online.

Wisi OR 24 Sat Receiver hat sich aufgeh ngt. Kann Men zum

Kundenfrage

Wisi OR 24 Sat Receiver hat sich aufgehängt. Kann Menü zum Reset oder ähnliches nicht mehr aufrufen (nur grauer Bildschirm) Gibt es eine Hardwarereset Möglichkeit am Gerät?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Schon versucht einfach mal den Stecker zu ziehen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habbe alles versucht, es hängt irgendwo in einem menü. Anzeige A11 kann durch page down bis A17 verändert werden (Nehme an, das das das Hauptmenue ist. Kann sogar in ein Menü tiefer einsteigen, zeigt dann z.b. A71 bis A74 an. Mit Menütste komme ich auch zurück, aber nur bis zur o. a. Ansicht A11 bis A17....
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo

ein Reset geht wohl wirklich nur durch Stecker ziehen, 10 Minuten warten und wieder einstecken.

Ein Software-Update können Sie vermutlich auch nicht machen oder?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Nee, denke, ich muss irgendwie eine Reset auf die Werkseinstellung finden.

Ggf. gibts ein Tipp, wie ich dies hardwaremässig irgendwo auf der Platine oder durch eine Kombination von Tasten oder ähnliches durchführen könnte. Meine Versuche, mich blind durch das Menü zu hangeln scheiterten alle, da ich nie genau weis, was die Fernbedienung mal gerade so macht. z.B. bei der Eingabe des Passwortes.

Ich habe mal Wisi angeschrieben, mal sehen, ob von da was kommt.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo

da das Gerät auch nach dem Aus- und wieder Einschalten das Problem macht glaube ich nicht, dass es sich "aufeghängt" hat.
Sondern eher an einen Defekt oder ein Kabel was nciht richtig drin steckt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
<img src="/tinymce/jscripts/tiny_mce/plugins/emotions/images/smiley-frown.gif" border="0" alt="Frown" title="Frown" width="18" height="18" /> das habe ich auch alles getauscht. Schade, dann warte ich halt noch auf die Wisi Rückmeldung. Oder habt ihr doch noch einen anderen Lösungsansatz?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
okay, dann muss ich halt was neues kaufen.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
hab noch etwas gefunden.
Länger als 24h vom Strom soll helfen.
Bin ich zwar skeptisch, aber kann ja nichts schaden.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe Rückruf von WISI erhalten. Diagnose Hardwarefehler. Neuanschaffung billiger als Reparatur. Also werde ich das Gerät zur Entsorgung freigeben.......
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tut mir leid.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kostet dies nun ebenfalls 25 €
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
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