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Windows_Support
Windows_Support, Wirtschaftsinformatiker (HWK)
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2396
Erfahrung:  Microsoft Zertifikate of Excellence, Zertifikate of CompTIA, A+ und I-net+ , IHK Ausbildereignungsprüfung, IHK Netzwerkmanager
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Guten Abend, ich Franz Rinner betreibe eine AEG

Beantwortete Frage:

Guten Abend,
ich Franz Rinner betreibe eine AEG Induktionsplatte HC451220EB.
Heute ist mir das Kochgut übergelaufen und seit dem zeigt
sich hartnäckig die Fefhlernummer E9. Habe das Gerät
ausgesteckt auskühlen lassen und nach 3 Stunden wieder eingesteckt.
Leider immer noch Fehler E9.
Bitte um Tipps
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Der Fehler E9 bedeutet das ein Kommunikationsfehler zwischen den Elementen der Touch-Sensorik und der Steuerung vorliegt. In diesem Fall kann z.B. ein Kabelbruch in der Verkabelung vorliegen oder das Modul der Toucheinheit hat einen Defekt und sollte daher getauscht werden. In Ihrem Fall kann auch Flüssigkeit in die Elektronik gelaufen sein und hat so vielleicht einen Kurzschluss verursacht. Genau kann man das aber nur sagen, wenn man das ganze mit einem Voltmeter durchmisst und die Leitung prüft. Fakt ist aber, das die Elemente kein Signal bekommen (wie oben beschrieben) und daher der Fehler E9 gemeldet wird. Vereinzelt ist auch in der Steuereinheit ein Kondensator durchgebrannt, was man bei einer Sichtprüfung feststellen kann. Dieser muss dann ggf. ersetzt werden. Jedoch benötigt man hierzu Lötkenntnisse wie die eines Elektriker / Elektronikers sowie das passende Bauteil.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Guten Abend,
bin vorher nach Hause gekommen und habe gleich den Herd eingeschaltet. O Wunder er funktioniert wieder normal.
Ich wollte um es Ihnen zu zeigen hier 2 Fotos einfügen das funktioniert aber nicht. Ihre Anweisungen werde ich beim
nächten mal anwenden. Bitte lassen Sie mich wissen wie ich hier Bilder einfügen kann um es Ihnen zu zeigen.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Entschuldigung; habe gerade erkannt wie das Einfügen von Dateien funktioniert.
Das sind die Fotos die ich Ihnen zeigen möchte.
Bitte um Antwort
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 25 Tagen.

Guten Abend und danke für die Rückmeldung. Zunächst einmal freue ich mich das der Herd wieder funktioniert, lassen Sie sich das Abendessen schmecken. Eventuell war durch die Feuchtigkeit ein Kurzschluss aufgetreten, der mittlerweile durch die Flüssigkeits-Verdunstung wieder beseitigt wurde.

Beobachten Sie einfach wie sich Ihr Herd verhält, guten Appetit und alles Gute.

Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße

Ihr Experte
Windows Support

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