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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2220
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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ich besitze ein Navigationsgerät von Becker, Type

Kundenfrage

ich besitze ein Navigationsgerät von Becker, Type Professional 50

nach dem Update war das Gerät noch am Laptop über USB Kabel angeschlossen und mein Enkel meinte ein schönes Spielzeug zu haben. Leider meldet sich das Navi jetzt mit " Insert SD Card... ". Kann da noch jemand helfen.

Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Bitte laden Sie sich die Becker Content Manager Software runter, damit können sie kostenlos die Karten erneut auf das Navi spielen. Anbei der Link sowie die Bedienungsanleitung (siehe Punkt DOWNLOAD etwas weiter unten auf der Seite):

http://mobilenavigation.mybecker.com/karten-extras/content-manager/?hc_location=ufi

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Das Navi geht nicht mehr in den Kommunikationsmodus es bootet auch nicht mehr. Insert SD Card erscheint nach dem Einschalten. Die gesamte Software scheint nicht mehr auf dem Navi zu sein.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Monat.

Bitte versuchen Sie es so wie von mir empfohlen. Die Becker Content Manager Software sollte erkennen das mit dem Speicher etwas nicht stimmt und in der Regel wird die Software wieder auf die interne SD Karte gespielt und das Gerät funktioniert danach wieder.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Beim verbinden des Navis mit dem Laptop kommt die Meldung : "Datei Becker1" und Becker2 mit den auf dem NAVI in
Becker Root enthaltenen Daten.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Monat.

Lieber Fragesteller,

ich hatte ihnen bereits 2x mitgeteilt was zu tun ist. Hier nun zum dritten mal die Vorgehensweise was zu tun ist:

- schließen Sie das Gerät an den Computer an

- laden Sie die BECKER CONTENT MANAGER SOFTWARE runter

- installieren Sie die BECKER CONTENT MANAGER SOFTWARE

- starten Sie die BECKER CONTENT MANAGER SOFTWARE

- folgen Sie den Anweisungen

Alles andere bringt uns nicht weiter.

Danke für Ihre Mihilfe.

Viele Grüße

Ihr Experte

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Er erkennt das Gerät nicht.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Monat.

Danke für die Rückmeldung.

Bitte wenden Sie sich an diese kostenlose Hotline und schildern dort das Problem:

http://www.becker-navigation.com/impressum/

Geben Sie mir bitte anschließend Bescheid, was dabei rausgekommen ist. Danke