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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2641
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
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Bei meinem Brother Drucker - Modell MFC-9840CDW -

Kundenfrage

Bei meinem Brother Drucker - Modell MFC-9840CDW - funktioniert der automatische Dokumenteneinzug (ADF) nicht mehr. Es kommt immer zum Papierstau beim Einzug des Dokuments, so dass ich aktuell die Scan-Funktion von mehreren Seiten nicht mehr nutzen kann. Wie könnte der Fehler behoben werden?
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Zuerst öffnen Sie bitte ADF und reinigen die Einzugsrollen mit einem feuchten Tuch und ein wenig Fettlöser ( Spülmittel ) 2 , 3 Mal.

Dann durchsuchen Sie den Einzug nach Papierresten oder Fremdkörpern.

Dann trocknen lassen und wieder testen.

Hilft das nicht, müssen die Rollen ausgetauscht werden.

Diesen finden Sie unter anderem hier ( HIER KLICKEN BITTE )

Andere Möglichkeit gibt es nicht.

Ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie einfach in der Textbox hier unterhalb.

Ansonsten würde mich eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Dazu klicken Sie bitte oben auf "BEWERTEN"-"STERNEN" (3 bis 5 Sterne) und bestätigen.

Vielen Dank ***** ***** Gute !