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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2225
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Ich habe den Canon Drucker MG6853. Ich möchte Briefe

Kundenfrage

Ich habe den Canon Drucker MG6853. Ich möchte Briefe ausdrucken. Er bringt ständig die Meldung "Format oder Papier unterscheidet sich von den Druckeinstellungen". Ich habe aber richtig Druck-Normalpapier DIN A4 eingelegt, und habe das ganz normale Papier, das ich seit Jahren dafür benutze. Brauche dringend Hilfe. Vielen Dank.
Gepostet: vor 9 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 9 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld.

Aber nun zu Ihrer Frage:

Warum der Drucker nach dem richtigen Papier fragt liegt möglicherweise daran, dass noch ein älterer Druckauftrag in der Warteschleife vorhanden ist.

Um dieses ausschließen zu können gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator ( Rechtsklick auf Windows Logo links unten ) und geben in dem Fenster ein:

net stop spooler ( bestätigen mit Enter )

net start spooler ( bestätigen mit Enter )

Dann Windows neustarten bitte und wieder den Druck testen.

WICHTIG ! Wenn Sie aus Word drucken, kann es sein dass ein falsches Format als Standard festgelegt ist.

Das sehen Sie kurz vor dem Druck bei den Einstellungen.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 3 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
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können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
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