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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2164
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo!! bei meinem gigaset c590 läßt sich die pin nicht

Kundenfrage

Hallo!!
bei meinem gigaset c590 läßt sich die pin nicht zurücksetzen. Habe es so versucht wie in der Gebrauchsanweisung erklärt wird mindestens 7 mal geht das auch noch anders??????????
Mit freundlichem Gruß
***
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Versuchen Sie bitte folgendes:

Ziehen Sie den Netzstecker der Basisstation aus der Steckdose. Halten Sie dann die Paging-Taste an der Basisstation gedrückt und stecken Sie den Netzstecker mit der anderen Hand wieder ein.

Halten Sie die Pagingtaste für weitere 15 s gedrückt bevor Sie die Taste wieder loslassen.

Das Gerät sollte jetzt auf Werkseinstellung zurückgesetzt sein, die PIN zurückgesetzt und das Mobilteil abgemeldet.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Sichere Remote Assistenz. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Monaten.

Eine Remote Assistenz ist eine Fernwartung auf einen PC um PC-Probleme zu lösen. Auf ein Telefon kann man nicht per Fernwartung zugreifen und schon gar nicht die PIN zurücksetzen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Monaten.

Wenn die Prozedur nicht funktioniert ist das Mobilteil offensichtlich nicht direkt an der Basis angemeldet. Haben Sie das Mobilteil vielleicht per DECT an Ihrem Router angemeldet? Dann ist der Router die Basisstation. Die Originalbasisstation fungiert dann nur noch als Ladeschale und hat keine Funktion mehr. Somit ist auch die PIN der Basis irrelevant.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Monaten.

Leider habe ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, so dass ich nicht weiß ob ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte oder ob Sie weitere Unterstützung benötigen.

Bitte verwenden Sie einfach das Textfeld "Dem Experten antworten" unterhalb dieses Textes damit ich Ihnen weiterhelfen kann. Sie können mir dort jederzeit eine Nachricht zukommen lassen und kostenlos Rückfragen stellen.

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