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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2124
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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TVCamHD von Logitech

Kundenfrage

Ich habe 2 TVCamHD von Logitech die von Ihnen vor ca 4 Tagen zum Internet Zugang gesperrt worden sind. Auskunft von Logitech dazu - Microsoft hat dafür dads spezielle Skype Programm aus dem " Vertrag " genommen und somit ist die Camera nicht mehr zu nutzen. Was passiert hier mit dem Kunden, wenn es denn so stimmt. Mehrere hundert € sind schlagartig für mich verloren.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 1 Jahr.
SERVICE-MITTEILUNG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über
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oder
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in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,einem Hersteller unabhängigem Experten-Dienst .Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.Somit bitte ich um etwas Geduld, und detaillierte Angaben.Aber nun zu Ihrer Frage: Meines Wissens gibt es hier keinerlei Probleme seitens Microsoft.Habe soeben die eigene TV Cam getestet, und diese funktioniert.Erhalten Sie keine Verbindung zu Skype bzw. Internet ?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Werter Herr Techniker. Sie gehen von einer falschen Camera aus. Ich habe eine TVCamHD die auf ein Fernsehgerät gesteckt wird u. mit diesem unabhängig - also ohne Computer - über HDMI verbunden wird. Diese Camera läuft laut Logitech über ein spezielles Skypeprogramm ohne jegliche Computerbeteilgung. Sie arbeitet mit dem Fernehen zusammen. Meine Logozech Computercameras laufen sälbstverständlich, wie bei Ihnen aucj.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich gehe meist davon aus wovon ich schreibe oder spreche.Das ist doch die gleiche Cam wie meine ( Siehe Bild im Anhang ) ??

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