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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1719
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
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Hab epson xp 510 da steht druckerfehler , Fehlercode 0xE5 hab

Kundenfrage

hab epson xp 510 da steht druckerfehler , Fehlercode 0xE5 hab gedacht Papierstau hab alles durch geguckt da ist nichts mehr also reste von Papier im drucker . Wie kann ich mein Fehler beheben?
MfG
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich gerne wie folgt beantworte:Wo erscheint der Fehlercode:1. Auf dem Display des Druckers?2. Auf dem PC im Druckermonitor bzw. in der Druckerwarteschlange?3. Werden weitere Fehler angezeigt und ist 0xE5 korrekt?4. Was ging dem Fehler voraus?5. Haben Sie das Gerät ausgeschaltet, vom Netz und PC getrennt und nach 10 Min wieder eingeschaltet?___________________________________________________________________Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
1. Auf dem Display des Druckers
Weiter Fehler gibst nicht
Ja das Gerät hab ich mehrmals ausgeschaltet und wider eingeschaltet
Steht ganze zeit druckerfehler Code 0xE5
Und steht ausschalten
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrter Kunde,es scheint so, dass Probleme mit dem Druckkopf bestehen.Bitte folgen Sie der beigefügten Anleitung.___________________________________________________________________Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
hat immer noch nicht geklappt
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrter Kunde,da dieser Fehler weder in den Service-Unterlagen noch in anderen mir zugänglichen Unterlagen beschrieben ist, gehe ich davon dass es sich hier um einen gravierenden Ausnahmefehler handelt. Die Ihnen übermittelt Anleitung hatte ich aus einem vergleichbaren Fall entnommen, da hatte es gewirkt. Schade, dass wir bei Ihrem Gerät damit keinen Erfolg hatte. Ich trete hiermit von Bearbeitung zurück und gebe Ihre Anfrage für die Kollegen frei. Eventuell hat da noch eine Idee.___________________________________________________________________Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrter Fragesteller,es handelt sich nicht um einen Ausnahmefehler !Dieser Code deutet auf :-verschmutztes Positionsband ( CR Encoder )Wenn Sie das Gerät öffnen sehen Sie ein von links nach rechts führendes Plastikband. Dieses sollte gereinigt werden. ( VIDEO )-Motor dreht nicht oder ist blockiertDurch Papierstau bzw. Fremdgegenstände im Papiereinzug kann der Motor nicht drehen. Prüfen !-und zuletzt kann natürlich der CD Encoder Leser selbst oder die Platine defekt sein. Ich hoffe damit Ihre Frage beantwortet zu haben.Wenn Sie noch weitere Informationen benötigen,drücken Sie auf "dem Experten Antworten" und schreiben einfach hier weiter.Somit bleibt Ihre Frage immer offen und Sie können weitere kostenlose Nachfragen stellen.Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der Text Box ganz unten einfach fort. Hier darüber können Sie meine Antwort mit "Bewertungssternen" (3-5 Sterne) kurz bewerten.Vielen Dank dafür !!!

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