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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13974
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Drucker MFC-465CN zeigt Fehlermeldung Init. 48 an.

Kundenfrage

Drucker MFC-465CN zeigt Fehlermeldung Init. 48 an.Was kann ich machen?

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben. Der Fehler bedeutet:

The print head cable or circuit board is defective.

Zu deutsch, die Kommunikation zwischen der Hauptplatine und dem Druckkopf ist gestört, das Verbindungskabel oder die Hauptplatine ist defekt.

Die Hauptursache dieses Fehlers ist, dass die Hauptplatine die Position des Druckkopfes nicht mehr feststellen kann. Das kann durchaus daran liegen, dass die Hauptplatine oder der Druckkopf defekt ist viel häufiger ist es aber ein Sensorproblem.

Am Druckkopf befindet sich ein Sensor der einen sogenannten Encoder-Streifen abtastet. Wenn der Sensor oder der Encoder-Streifen verschmutzt ist, dann funktioniert das nicht mehr. Was Sie tun können ist daher vor allem diesen Encoder-Streifen einmal mit einem Wattestäbchen und etwas reinen Alkohol zu reinigen und alle Verschmutzungen zu entfernen. Ich habe Ihnen dazu unter dem folgenden Link eine Zeichnung hinterlegt, die Ihnen die genaue Position des Encoder-Streifens und des Sensors zeigt:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/11569733/JAA1/customer/19-01-_2016_09-32-50.jpg

Sollte diese Maßnahme keinen Erfolg bringen wäre leider tatsächlich ein Teiletausch erforderlich. Das lohnt sich außerhalb der Garantiezeit leider nicht. Für das Geld bekommen Sie praktisch auch schon einen neuen Drucker.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten und Bezahlen" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei.

Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung mit dem Button "Bewerten und Bezahlen" abzuschließen. Durch die Bewertung wird Ihr bereits einbezahltes Guthaben mit Ihrer Frage verrechnet, so dass meine Bemühungen honoriert werden können. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic