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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1720
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
43783754
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Ich benutze einen Canon Drucker MX 925. Beim Versuch einen

Kundenfrage

Ich benutze einen Canon Drucker MX 925.
Beim Versuch einen Ausdruck einer Seite (erstellt mit CorelDraw X6) zu erstellen, erscheint imn Display die Meldung:Supportcode C000. "Druck abbrechen..." Schon das funktionirt nicht, das Dreieck mit dem Blitz (rechts unten) blinkt weiter. Das Auschalten des Druckers bringt auch keine Veränderung. Das Öffner des hinteren Zuganges und entfernen der beiden Einsätze auch nichts. Es befindet sich kein Papier in dem Schacht.
Was soll ich noch tun?
Danke
Peter Kaschner
Watzmannstraße 30
85609 Aschheim
089.200 925 05 ***@******.***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde ich versuchen, Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein.
Der Fehler sagt nur Servicefehler aus.
Somit kann es an vielen Dingen liegen.
Meist sind es tatsächlich Fremdkörper im Drucker.
Bitte schauen Sie ob sich der Patronenschlitten bewegen lässt, oder diese blockiert ist.
Im ausgeschalteten Zustand sollte sich dieser ganz nach link bewegen lassen.
Dort vorsichtig hinschieben und ON/OFF Taste gedrückt halten, dann Stromstecker einstecken. Warten bis Papier eingezogen wird, dann loslassen.
Sonst sollten Sie das Positionsband mit einem feuchten Taschentuch vorsichtig reinigen.
Das ist das durchsichtige Band an dem der Druckkopf hin und her läuft.
Schauen Sie ach nach einem kleinen Hebel im vorderen Teil des Druckers.
Dieser muss eingerastet sein.( rechts unten am Patronenwagen.
Unter Umständen ist der hier nicht eingerastet.

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