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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2124
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein Gigaset funktioniert nicht richtig. Der Kundendienst

Kundenfrage

Mein Gigaset funktioniert nicht richtig. Der Kundendienst der Verkäuferfirma ist zwar teuer, aber er taugt nichts. Aber er kann Rechnungen schreiben, mit Texten die nicht der Wahrheit entsprechen.
Ich suche einen Gigaset Kundendienst der ohne Betriebsanleitung die Geräte erklären Kann.
Kunde: Walter Eichler, tel.: 0821 464425
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Wir kommen leider nicht ins Haus, sondern beantworten lediglich eine gestellte Frage über das Internet.

Die Einrichtung des Telefons ist bereits sehr ausführlich in der Bedienungsanleitung erklärt. Es wäre deshalb hilfreich zu wissen, wo genau Sie denn bei der Umsetzung ein Problem haben oder was Sie in der Anleitung nicht verstanden haben. Ich kann leider nicht den kompletten Inhalt der ausführlichen Anleitung noch einmal hier wiedergeben. Das geht über den Rahmen der Beantwortung einer Frage leider hinaus.

Da wir keine Angestellten von Gigaset sind, sondern herstellerunabhängige Techniker, werden wir von Gigaset auch nicht für unseren Service bezahlt.

Für die Beantwortung Ihrer Frage bräuchte ich bitte auch möglichst genaue Angaben zu Ihrem Anschluss:

Haben Sie einen ISDN-Anschluss oder einen VOIP-Anschluss (Tarif Magenta der Telekom)?

An welche Telefonanlage oder an welchen Router ist das Telefon angeschlossen worden?

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