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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13974
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Gigaset SX810xISDN kann von meinem Handy angerufen werden;

Kundenfrage

Mein Gigaset SX810xISDN kann von meinem Handy angerufen werden; wenn ich aber das Handy anrufen will zeigt mein Gigaset 810x "nicht möglich
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.
Funktionieren denn Anrufe auf eine andere Nummer?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Was soll diese Frage? natürlich! nicht
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Was die Frage soll? Nun, ich versuche gerade eine mögliche Ursache Ihres Problems herausfinden und da Sie explizit in der Frage angeben, dass Sie Ihr Handy nicht anrufen können, erwecken Sie den Eindruck dass das Problem an Ihrem H***** *****egen könnte und Sie andere Rufnummern problemlos anwählen können. Deshalb muß ich dies im Vorfeld durch eine Rückfrage klarstellen, denn eine Antwort kann leider nicht genauer sein als Ihre Angaben in der Frage.
Wenn Sie generell bei jeder Rufnummer die Meldung "nicht möglich" erhalten, dann bekommt das Telefon keinen freien SO-Bus.
Somit ist die nächste Frage woran Sie das ISDN-Telefon denn angeschlossen haben und was für einen Telefonanschluss Sie haben.
Haben Sie noch einen "echten" ISDN-Anschluss, oder wurde der Anschluss bereits auf IP-Telefonie umgestellt? Ist das Telefon direkt mit einem NTBA verbunden, oder wurde es an eine Telefonanlage oder einen Router angeschlossen? Im letzten Fall wäre der Hersteller und das Modell der Anlage von Interesse.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ich konnte mit meinem Handy und andere Teilnehmer mit ihrem Telefon bei mir anrufen. Nur wenn ich einen Anruf machen will, zeigt mein Gigaset "nicht möglich" an. Ich konnte in den vergangenen Jahren ohne Probleme meine Partner anrufen. Der Anschluss ist darum empfangsmäßig i.O.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Das glaube ich Ihnen gerne, aber jetzt ist leider etwas nicht mehr in Ordnung und wenn Sie meine Fragen nicht beantworten, kann ich Ihnen leider auch nicht sagen woran es liegt. Mit den Angaben die ich bis jetzt habe kann man nur mit Gewißheit sagen, dass Ihr ISDN-Telefon keinen freien SO-Bus bekommt und der Fehler daher aller Voraussicht nach nicht am Telefon liegen wird.
Wenn Sie mir nähere Details zu Ihrem Anschluss geben, könnten wir den Fehler weiter einschränken und möglicherweise auch die Ursache finden.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Danke für Ihre Antworten. Ich hatte auch den Verdacht, dass der Fehler bei der Telekom zu suchen ist. Leider ist man zu sehr vom Telefon abhängig und regt sich darüber auf, wenn man seine Partner nicht selbst anrufen kann. Ich werde also auf die Telekom warten müssen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ich denke vorerst nicht, dass es ein Problem der Telekom ist, sondern eher dass es ein Problem bei einem Gerät gibt das zwischen Ihrem Telefon und dem Anschluss der Telekom hängt. Aber leider haben Sie mir bislang weder verraten, ob Ihr Anschluss bereits auf IP-Telefonie umgestellt wurde, noch weiß ich welche Geräte sich zwischen dem Telefon und dem Hausanschluss befinden.