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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2146
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo,wir haben ein Siemens Telefon Gigaset E 500 A. Leider

Kundenfrage

Hallo, wir haben ein Siemens Telefon Gigaset E 500 A. Leider zeigt es die letzten Wochen keine eingehenden Telefonnummern an und zeigt auch entgangene Anrufe nicht mehr an. Wir haben zwischenzeitlich auch den Anbieter gewechselt, aber der Fehler war schon vor dem Wechsel aufgetreten. Woran kann das liegen? Viele Grüße W. Bangert

Ich habe dieses hier jetzt das erste Mal gemacht. Ich dachte, es wäre ein Service von Siemens. Gerne bin ich bereit die 22 Euro zu bezahlen, wenn alles wieder richtig funktioniert, aber auch nur dann.

Viele Grüße W. Bangert

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

An welcher Telefonanlage oder an welchen Router ist das Telefon denn angeschlossen? Könnten Sie bitte überprüfen ob die Rufnummern in der Anruferliste dieses Gerätes auftauchen?

Dadurch können wir den Fehler einschränken. Wenn die Nummern auch dort nicht erscheinen, dann werden sie Ihnen generell nicht übermittelt. Wenn sie hingegen dort stehen liegt das Problem in der Weitergabe der Rufnummer dieses Gerätes zu Ihrem Telefon.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo, ich konnte nicht antworten, weil zwischenzeitlich kein Telefon und kein Internet ging. Nachdem dieser Fehler behoben wurde, zeigt nun auch das Telefon die Rufnummern an und auch die entgangenen Anrufe.

Natürlich bin ich darüber sehr froh. Deshalb benötige ich auch nicht mehr Ihre Dienste und bitte Sie das überwiesene Geld wieder an mich zurück

zu überweisen. Ich bedanke ***** *****ür Ihre Mühe und wünsche einen schönen Sonntag.

Viele Grüße W. Bangert

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Bitte richten Sie dazu einfach eine Rückerstattungsbitte an unseren Kundenservice. Dieser ist telefonisch oder per Email kostenlos für Sie erreichbar. Die Kontaktdaten finden Sie auf der folgenden Seite:

http://ww2.justanswer.de/de/help

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