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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13026
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Einen schönen guten Tag!-Mein Canon PRO1 hat von Anfang an

Kundenfrage

Einen schönen guten Tag!-Mein Canon PRO1 hat von Anfang an eine Macke!-Einzeln eingelegtes Fotopapier ZB 200g 10x15oder 13x18 USW im hinteren (oberen) Fach wirt nur zu 1/4 eingezogen - Meldung - Papierstau - anfangs nach 1 bis 3 Wiederholungen ging es, inzwischen braucht es 15 bis 30 Wiederholungen bis er dann endlich mal zu drucken anfängt das nerft gaz schön! - Ich habe insgesamt 5 Drucker: Selphi+MG7150+PRO1+IPF6400 von Canon und einen Epson Stylus Pro 3880 A2, - mit keinem habe ich solche Probleme. Ich wäre Ihnen sehr Dankbar wen Sie mir da weiterhelfen könnten Gruß UTOPIA-Foto-Zorro
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Versuchen Sie mal die Einzugswalzen etwas griffiger zu bekommen, denn die häufigste Ursache für solche Papierstaus sind schlecht greifende Walzen.

Eine Möglichkeit ist, die Walzen mit einem sehr feinen Schmirgelleinen (mind. 800er) etwas anzurauhen. Sehr gut geht es auch mit professionellen Druckwalzenreinigern. Diese reinigen die Walze vor Papierrückständen und rauhen sie gleichzeitig auf. Ich habe hier sehr gute Erfahrungen mit Lixton gemacht (https://www.kautbullinger.de/shop/artikel/reiniger-lixton-walzenreiniger-preiswert-gut/).

Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte und würde mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Antwort:das mit den Wazen habe ich auch im Benutzerhandbuch gelesen diese sind jedoch super griffig-könnte bessernicht sein auserdem hört und siet man das die Walzen schlagartig gestoppt werden

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Dann können Sie das Gerät leider nur beim Reparaturservice des Herstellers überprüfen lassen, denn darauf haben Sie leider keinen Einfluss.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Bitte entschuuldigen wen ich so erlich bin und sagen muß das ich sehr unzufrieden bin, habe 25€ bezahlt und weis kein bis-chen mehr wie voher-da geht man doch besser gleich zum Hersteller von dem bekomme ich die eben erhaltene auskunft kostenlos ! ! ! - glauben Sie mir ich hätte lieber etwas positiewes geschrieben

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich bedauere sehr, wenn Sie unzufrieden sind, aber in diesem Fall haben Sie, und auch ich bin hier ehrlich, leider keine andere Möglichkeit.

Sie haben aber die Möglichkeit von Ihrer Kundenzufriedenheitsgarantie Gebrauch zu machen und sich Ihr einbezahltes Guthaben wieder erstatten zu lassen. Bitte richten Sie dazu einfach eine Rückerstattungsbitte an unseren Kundenservice. Dieser ist telefonisch oder per Email kostenlos für Sie erreichbar. Die Kontaktdaten finden Sie auf der folgenden Seite:

http://ww2.justanswer.de/de/help

Ich hoffe sehr, dass wir Ihnen bei einer anderen Frage einmal besser behilflich sein können und Sie dann wieder auf Justanswer zukommen.

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