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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13643
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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A415ADuo. Hilfe! Seit heute ist bei Anrufen von außen und wenn

Kundenfrage

A415ADuo. Hilfe! Seit heute ist bei Anrufen von außen und wenn ich anrufen möchte,
nach 3 - 4 x nur das Besetztzeichen zu hören. Der Internetzugang ist nicht gestört -
es liegt am Gerät, habe leider keine Bedienungsanleitung!
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Dieselbe Frage bekommen wir seit einer halben Stunde jetzt schon mehrmals gestellt, was doch etwas ungewöhnlich ist. In einem Fall hat das Telefon auch plötzlich wieder ohne weiteres zutun funktioniert.

Ich würde Sie bitten einmal alle Geräte (Telefon, NTBA, Router, Telefonanlage, etc.) für 2 Minuten vom Netz zu trennen und dann wieder zu starten und zu prüfen ob der Fehler dann immer noch vorliegt.

Wenn das der Fall sein sollte, fragen Sie bitte erst mal bei Ihrer Telefongesellschaft nach ob eine Störung auf Ihrem Anschluss bekannt ist und geben Sie mir dann eine Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Danke, ***** ***** die Telecom kontaktieren!

MfG

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
In Ordnung. Sie können mir ja morgen eine Rückmeldung geben.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Da ich keine anders lautende Mitteilung von Ihnen erhalten habe, gehe ich davon aus dass die Störung inzwischen behoben ist und meine Antwort korrekt war.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.

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