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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13639
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

an meiner gigaset anlage c470 komme keine anrufe mehr

Kundenfrage

an meiner gigaset anlage c470 komme keine anrufe mehr an,nach aussen kann ich aber noch telefonieren. mfg herbert

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Leider sind Ihre Angaben nicht ausreichend um hier schon eine Ursache nennen zu können.

- Was hört denn ein Anrufer der Sie anruft? Ein Freizeichen, einen Netz-Anrufbeantworter, ein Belegtzeichen?

- Was für einen Anschluss haben Sie, analog, ISDN, IP-Telefonie?

- An welcher Telefonanlage oder an welchem Router ist das Telefon angeschlossen?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

ich bin nur user und habe keine ahnung,glaube aber isdn.

die anderen telefone funktionieren ja einwandfrei,nur die beiden

von c470 nicht.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ziehen Sie mal für zwei Minuten den Netzstecker von allen Geräten die mit dem Telefon verbunden sind oder zur Telefonie gehören und nehmen Sie diese dann neu in Betrieb.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt tauschen Sie das Telefon bitte samt Basisstation gegen eines der anderen Telefon aus die noch funktionieren und prüfen Sie dann ob der Fehler dann mit dem Telefon übertragen wird oder ob das Problem dann an dem anderen Telefon auftritt.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Auch nach Stecker ziehen ändert sich nichts,

mit dem andern Telefon funktionert es.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wenn das andere Telefon an dieser Nebenstelle funktioniert dann würde es am C470 liegen. In diesem Fall können Sie das nicht funktionierende Gigaset einmal komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen und testen ob es dann funktioniert.

Wenn ein anderes Telefon an dieser Nebenstelle ebenfalls nicht funktioniert d***** *****egt es nicht am Telefon sondern an der Konfiguration oder einem Fehler der Telefonanlage, bzw. des Routers. Da Sie zu diesem Gerät keine Angaben machen kann ich dazu vorerst leider nicht mehr sagen.

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