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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1717
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
43783754
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Samsung Notebook 300E7A schaltet beim Befehl "Herunterfahren"

Kundenfrage

Samsung Notebook 300E7A schaltet beim Befehl "Herunterfahren" nicht vollständig ab.
Es leuchten weiterhin 2 blaue Punkte an der Vorderseite, je einer rechts und links der
roten/grünen Stromversorgungsanzeige. Nur durch betätigen des An/Ausschalters lässt
sich das Notebook abschalten. Wird dieser Vorgang nicht ausgeführt, ist am nächsten Tag der Akku leer.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
maxXcomputer :

Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich sein.

maxXcomputer :

Welches Windows haben sie installiert ?

JACUSTOMER-1d3r4ta6- :

Windows 7

maxXcomputer :

Das liegt am nicht oder defekten ACPI Treiber

maxXcomputer :

32 oder 64 bit Version ?

maxXcomputer :

Installieren Sie bitte erstmal diese Treiber hier ( DOWNLOAD )

maxXcomputer :

Das Gerät muss mit dem Internet verbunden sein !!!

maxXcomputer :

Anschliessend neustarten und diesen hier installieren (DOWNLOAD )

maxXcomputer :

Starten Sie dann CMD mit Administratorrechten und tippen dort folgendes ein : powercfg -h on
Damit wird der Ruhezustand wieder aktiviert.
Nun nochmals booten und testen ob Ruhezustand geht.

JACUSTOMER-1d3r4ta6- :

Bisher alles Erfolglos. Tel.: +49 4106 3847 oder kann ich Sie anrufen?

JACUSTOMER-1d3r4ta6- :

Notebook lässt sich weiterhin nur über den Ein/Ausschalter komplett ausschalten!

maxXcomputer :

Sorry bin unterwegs . Wissen Sie wie man ins Bios reinkommt ? Dort mal unter ACPI nachsehen ob aktiviert

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