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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2184
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Abend an das Telekom-Team, seit 2 Tagen haben wir in

Kundenfrage

Guten Abend an das Telekom-Team, seit 2 Tagen haben wir in unserem Schnurlostelefon einen starken Brummton. Telefonanschluss 02623/1654, Ransbach-Baumbach.
Das Telefonkabel ist am Router angeschlossen. Bisher gab es dieses Problem noch nicht. Habe bereits alle Stecker kontrolliert, ohne Erfolg. Bitte nehmen Sie telefonischen Kontakt mit mir auf über Handy 0175-1004305.
Vielen Dank ***** ***** Hilfe
mit freundlichen Grüßen
Petra Bonn
Am Seeufer 6/83
56235 Ransbach-Baumbach
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Wir sind allerdings keine Angestellten der Telekom sonder herstellerunabhängige Techniker. Wir können Ihnen daher auch nur bei Problemen weiterhelfen die sich lokal bei Ihnen lösen lassen. Wenn ein Leitungsproblem bei der Telekom die Ursache ist, dann müßten Sie sich direkt an Ihren Telefonanbieter wenden.

Nehmen Sie doch einmal an das Telefonnetz alle angeschlossenen Geräte, also Telefon, Telefonanlage, Router und NTBA, für 1 Minuten vom Stromnetz und stecken Sie sie dann wieder ein. Warten Sie dann ab, bis alle Geräte wieder hochgefahren und betriebsbereit sind. Testen Sie dann ob der Brummton noch auftritt und geben Sie mir eine Rückmeldung in dem Textfeld unter meiner Antwort. Eine telefonische Kontaktaufnahme bieten wir leider nicht an. Wir sind ein reiner Internetservice.