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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13972
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, lieber Techniker! Ich habe im Juli 2013 ein Gigaset

Kundenfrage

Hallo, lieber Techniker!
Ich habe im Juli 2013 ein Gigaset DX800A gekauft. Es ist plötzlich ohne Strom - einfach tot. Was kann ich tun? Ist da nach Garantie drauf, so dass ich es zum Händler birngen kann, der das Gerät dann einschickt
Außerdem habe ich ein Problem mit einer Nebenstelle. Sie war plötzlich ohne Verbindung zum Hauptgerät. Wie kann ich den Anschluss wieder herstellen (vorausgesetzt, ich bekomme die Hauptstelle wieder ans Laufen).
Vielen Dank!
Alois Wenig (*****@******.***)
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Gigaset gewährt auf die Geräte eine Garantie von 2 Jahren. Zuständig dafür ist Gigaset grundsätzlich selbst (http://www.gigaset.com/de_DE/home/kundenservice.html). Sie können Ihren Händler aber natürlich fragen, ob er die Abwicklung für Sie übernimmt. Bei größeren Geschäften ist das häufig der Fall.

Wenn das Gerät völlig tot ist dann bekommt es keinen Strom. Prüfen Sie deshalb ob die Steckdose funktioniert an der Sie es angeschlossen haben und ob evtl. ein Drahtbruch oder Wackelkontakt im Zuleitungskabel des Gerätes vorliegt.

Die Nebenstelle kann problemlos neu angemeldet werden. Der Vorgang ist auf Seite 119 der Bedienungsanleitung erklärt. Falls Sie diese nicht vorliegen haben sollten können Sie sie unter dem folgenden Link herunter laden:

http://www.gigaset.com/medias/sys_master/DX800A%20all%20in%20one_de_DEU.pdf

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
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Wenn keine Rückfrage offen ist, würde ich Sie bitten die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Falls Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

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