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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2214
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo ich kämpfe mit einem Gigaset 4000 Comfort und kenne

Kundenfrage

Hallo ich kämpfe mit einem Gigaset 4000 Comfort und kenne mich leider nicht gut aus. Es ist ein Geschäftsanschluss der zuletzt auf eine Externe Telefonzentrale umgeleitet wurde. Nun habe ich alle Rufumleitungen rausgenommen und wollte die Sprachbox von der Telekom aktivieren. Dort sagte man mir, dass das nur auf die Hauptnummer geht. Unsere Kunden haben aber nur die zweite Nummer d. h. auf diese Nummer möchte ich die Sprachbox schalten. Bei der Telekom sagte man mir ich müsste also die zweite auf die erste umleiten dann gehts. Leider habe ich das nicht hinbekommen. Durch die Umstellung habe ich bestimmt auch etwas VERstellt denn bei Anruf auf der Haupt-Nummer kommt jetzt eine Ansage: Zur Zeit ist telefonisch niemand erreichbar sie können jedoch eine Nachricht hinterlassen. Dann piept es und gleich danach kommt das Besetztzeichen. Man kann also nichts aufsprechen. Bei Anruf auf die Hauptnummer klingelt auch das Telefon nicht es erscheint nur eine schwarz hinterlegte "1" im Display die dann wieder verschwindet. Bei Anruf auf die zweite Nummer klingelt es ganz normal. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen *** (Persönliche Daten von Moderation entfernt)

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 3 Jahren.

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