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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2227
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
43783754
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Hallo, mein Drucker hat zuerst keine E mails gedruckt, dann

Kundenfrage

Hallo,
mein Drucker hat zuerst keine E mails gedruckt, dann keine Word Dokumente gedruckt, und nun ist er permanent auf OFFLINE: Ich brauch den Drucker dringendst.
Ich bitte um eine schnellst mögliche Antwort.
Vielen Dank!
MfG.
Astrid Strecker
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Customer:

Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich sein.

Customer:

Gehen Sie auf Start und tippen unter Programme/Dateien Suchen "cmd" ein
Danach das soeben in der Liste oben erschienen CMD mit der rechten Maustaste anklicken und "als Administrator ausführen" wählen.
In dem jetzt offenen Fenster bitte "net stop spooler" eingeben und mit "Enter" bestätigen
Nun kurz warten und "net start spooler" eingeben, und ebenfalls mit "Enter" bestätigen.
Jetzt den Drucker abstecken, PC neustarten und erst wenn WIndows hochgefahren ist, wieder USB Kable anstecken.

Customer:

Nun nochmals testen. Bitte um kurze Rückmeldung

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