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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13559
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Beim GEGASET S 645 kommt nach dem Wählen kein Wahlton. Lediglich

Kundenfrage

Beim GEGASET S 645 kommt nach dem Wählen kein Wahlton.
Lediglich beim Drücken der MITHÖRTASTE kann der Gesprächspartner
gehört werden.
Als der Fall kürzlich schon einmal aufgetreten ist, sagte man mir beim
Telefonservice, ich solle bei GEDRÜCKTHALTEN der Tasten 1,4 und 7
die ACCUS herausnehmen und einsetzen.
Das half damals. Nun ist der Fall wieder aufgetreten.
- Eventuell sind die ACCUS hinüber:
• wo kann ich mir neue SIEMENS ACCUS besorgen? (Im TELEKOM-SHOP?)
- Eventuell müsste das Telefon überprüft werden:
• Wo gibt es einen SIEMENS-SHOP, oder kann ich das im TELEKOM-SHOP
nachfragen.
Mit freundlichen Grüßen
G u n t h e r G u d e
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Einen direkten Siemens-Shop gibt es leider nicht, da die Geräte ja über den normalen Fachhandel vertrieben werden.

Für das Gerät benötigen Sie auch keine speziellen Siemens Akkus, sondern normale NiMH-Akkus. Siemens empfiehlt dazu folgende:


Sie bekommen diese in jedem gut sortierten Elektrofachgeschäft oder auch in Internet-Shops wie beispielsweise bei Amazon.

Allerdings sind defekte Akkus keine Erklärung für das Verhalten. Entweder reichen Sie aus dass das Gerät funktioniert oder es schaltet ab. Das aber Teilfunktionen nicht gegeben sind kann dadurch nicht passieren.

Durch die genannte Tastenkombination soll das Telefon auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden, falls es sich um ein Softwareproblem handeln sollte. Wenn der Fehler dadurch nicht behoben werden kann wird der Lautsprecher im Hörer Defekt sein. In diesem Fall benötigen Sie leider ein neues Gerät, da die Gigaset-Geräte nicht von Siemens repariert werden.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Schade, dass sie mir nicht weiterhelfen können. Ich hoffe, dass damit auch die SERVICE-Gebühr entfällt.


Noch einen schönen Tag


G u n t h e r G u d e

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Das wäre so als würde ein Arzt kein Honorar erhalten wenn er Ihre Krankheit nicht heilen kann oder Ihr Anwalt keine Vergütung bekommen wenn Sie einen Prozess verlieren.

Wie bieten eine Fernberatung an, bei der Sie eine fachlich korrekte Antwort auf Ihre gestellte Frage erhalten, aber wir können natürlich keine defekten Geräte wieder zum Leben erwecken bei denen ein Hardwareschaden vorliegt und wir werden von den Herstellern auch nicht für unsere Dienstleistung bezahlt.


Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, schließen Sie diese bitte jetzt noch durch eine positive Bewertung ab. Vielen Dank.

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