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H-Meyer
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Nachrichtengerätemec , MCSE, Elektriker und DJ
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Hallo und guten Abend, Beim Drucker iP 3600 blinken plötzlich

Kundenfrage

Hallo und guten Abend,
Beim Drucker iP 3600 blinken plötzlich Power- und Alarmanzeige abwechselnd.
Maßnahme gemäß online-Handbuch erfolglos!
?????
Danke ***** ***** Hilfe!
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 2 Jahren.

H-Meyer :

Die IP Drucker geben über die Blinkfolge den genauen Fehler an.

H-Meyer :

Dabei zählen sie bitte mal genau mit wie oft welche LED blinkt bevor sich die Folge wiederholt und geben sie mir das bitte an.

JACUSTOMER-lr4j8aqc- :

Das weiß ich selbst, aber abwechselndes Blinken signalisiert laut online-Handbuch "Wenden Sie sich an den Kundendienst"

H-Meyer :

Wenn sie mir nicht mitteilen wie genau das blinken ist kann ich auch nicht genauer sagen woran es liegt. Die Aussagen im Handbuch sind diesbezüglich leider immer etwas ungenau. Das lässt sich in den meisten fällen noch genauer eingrenzen

JACUSTOMER-lr4j8aqc- :

Wenn Power- und Alarmanzeige abwechselnd blinken, ist ein Zählen absolut unsinnig wie lange soll das abwechselnde Blinken beobachtet werden???

JACUSTOMER-lr4j8aqc- :

Wenn die Power- und die Alarmanzeige abwechselnd blinken, ist ein Zählen absolut unsinnig!! Wie lange soll denn gezählt werden, obwohl das online-Handbuch eindeutig sagt: "wenden Sie sich an den Kundendienst"

JACUSTOMER-lr4j8aqc- :

Die Antwort des "Experten" H.Meyer habe ich deshalb als "nicht beantwortet" bewertet - - trotzdem wurde am 12.08. von meinem Konto abgebucht! Das nenne ich - milde ausgedrückt - Verstoß gegen Ihre Garantie und fordere die Erstattung.

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